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2026-04-27 支払い履歴 決済履歴
支払い履歴の確認

クレジットカード決済・銀行振込の入金履歴の見方、決済が反映されないときの確認ポイントを解説します。

2026-04-27 請求履歴 請求書 過去請求
請求履歴の確認

レシートローラーの請求履歴の見方、フィルタリング、過去の請求書の確認、保管期間について解説します。

2026-04-27 支払い方法 クレジットカード 銀行振込
支払い方法の登録

レシートローラーで利用できる支払い方法(クレジットカード/銀行振込/口座振替)の登録手順、必要情報、利用可能なプランを解説します。

2026-04-27 支払い情報 変更 請求先
支払い情報の変更

請求先住所、請求書送付先メアド、請求書宛名などの支払い情報を変更する手順と、変更が反映されるタイミングを解説します。

2026-03-05 アカウント ログイン プロフィール 請求 パスワード 組織 プラン
アカウントヘルプ(登録・プロフィール・請求管理)

レシートローラーの共通アカウントヘルプです。アカウント登録、ログイン、パスワード変更、プロフィール編集、組織(法人)管理、プランと支払い方法、請求履歴、トラブルシューティングなど、すべてのユーザーに共通する設定を説明します。

2026-04-27 ログイン履歴 セッション セキュリティ
ログイン履歴の確認

レシートローラーのログイン履歴の見方、不審なアクセスの判断基準、セッションの強制終了の手順を解説します。

2026-04-27 請求問題 二重請求 延滞
請求に関する問題

請求金額が想定と違う、二重請求、延滞通知が来た、返金が反映されないなど、請求関連の問題と対処方法を解説します。

2026-04-27 トラブル 支払い失敗 決済エラー
支払いが失敗する

クレジットカード決済が失敗するときの典型的なエラー原因、カード会社側の制限、対処手順を解説します。

2026-04-27 請求書 ダウンロード インボイス PDF
請求書(インボイス対応)のダウンロード

レシートローラーの請求書(インボイス制度対応)のPDFダウンロード手順、含まれる情報、再発行できないケースの対処を解説します。

2026-04-27 領収書 発行 PDF
領収書の発行

レシートローラー利用料金の領収書を発行する手順、宛名・但し書きのカスタマイズ、再発行・修正対応について解説します。

2026-04-27 トラブル 請求 表示
請求情報が表示されない

「請求」メニューが表示されない、請求履歴が空、請求書がダウンロードできないときの確認手順を解説します。

2026-04-27 プラン変更 アップグレード ダウングレード
プランのアップグレード・ダウングレード

プランをアップグレードまたはダウングレードする手順、料金の日割り計算、ダウングレード時の制限、注意点を解説します。

2026-04-27 クレジットカード カード管理 デフォルト
クレジットカードの管理

登録済みクレジットカードの追加・削除・デフォルト変更、有効期限切れの自動更新、複数カードの使い分け方法を解説します。

2026-04-27 組織作成 法人登録 オーナー
組織の作成

新しい組織を作成する手順、入力項目、作成後にすぐすべき初期設定(プラン選択・支払い方法登録・メンバー招待)を解説します。

2026-04-27 エクスポート データ GDPR
アカウント情報のエクスポート

レシートローラーに保存されている自分のアカウント情報をエクスポートする手順、含まれるデータ、形式について解説します。

2026-04-27 組織脱退 退会 メンバー
組織からの脱退

参加している組織から脱退する手順、最後の SuperUser の場合の注意、脱退後のデータ取り扱いを解説します。

2026-04-27 プラン フリー スターター グロース エンタープライズ
プランの種類(フリー/スターター/グロース/エンタープライズ)

レシートローラーの4つのプラン(フリー/スターター/グロース/エンタープライズ)の特徴・対象ユーザー・店舗数上限・利用可能ロール・主要機能の比較を解説します。

2026-04-27 アカウント削除 退会 データ削除
アカウントの削除

レシートローラーアカウントを完全に削除する手順、削除前のチェックリスト、削除後の挙動、復元できないケースを解説します。

2026-04-27 組織 法人 オーナー メンバー
組織とは

レシートローラーの「組織」とは何か、個人アカウントとの違い、組織が必要なケース、組織オーナーの責任範囲を解説します。

2026-04-27 トラブル ログイン 認証エラー
ログインできない

ログインできないときの原因切り分け。パスワード不一致、アカウント停止、MFA問題、ブラウザ問題など典型ケースと対処を解説します。