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2026-05-15 快速存取 角色 方案 未顯示
快速存取未顯示項目

說明商業帳戶儀表板的「快速存取」未顯示店鋪、商品、SNS 等項目時,各角色可顯示哪些項目、與方案的關係,以及顯示的方法。

2026-04-27 帳單問題 重複請款 延遲
帳單相關問題

說明帳單金額與預期不符、重複請款、收到延遲通知、退款未反映等帳單相關問題與處理方式。

2026-06-13 Shopify 連接 商品 庫存 訂單 顧客 CRM
連接 Shopify 商店

說明如何將 Shopify 商店連接至 ReceiptRoller,並同步商品、訂單、庫存與顧客資訊的步驟。

2026-04-27 密碼 安全性 要件
密碼的要件

說明 ReceiptRoller 可設定的密碼最低條件、建議的強度、應避免的範例,以及密碼管理程式的使用。

2026-04-27 帳單 下載 統一發票 PDF
帳單(統一發票對應)的下載

說明下載 ReceiptRoller 帳單 PDF 的步驟、包含的資訊,以及無法重新發行情況的處理。

2026-04-27 個人檔案 編輯 自我介紹
個人檔案資訊的編輯

說明 ReceiptRoller 個人檔案畫面可編輯的項目(顯示名稱、自我介紹、URL、聯絡方式)與各自的公開範圍。

2026-04-27 MFA 二階段驗證 安全性 TOTP
多重要素驗證(MFA)的設定

說明在 ReceiptRoller 啟用多重要素驗證(MFA)的步驟、對應應用程式、復原代碼的保管,以及遺失 MFA 裝置時的處理。

2026-04-27 信用卡 卡片管理 預設
信用卡的管理

說明已登錄信用卡的新增、刪除、預設變更、有效期限過期的自動更新,以及多張卡片的用途分配。

2026-04-27 登入紀錄 工作階段 安全性
登入紀錄的確認

說明 ReceiptRoller 登入紀錄的檢視方式、判斷可疑存取的基準,以及強制結束工作階段的步驟。

2026-04-27 故障排除 郵件 註冊
收不到註冊郵件

說明註冊時的確認郵件、密碼重設郵件、邀請郵件等收不到時的檢查步驟與常見原因。

2026-04-27 初始設定 導引 個人檔案
初次登入後的設定

依序說明初次登入 ReceiptRoller 時建議先完成的設定(顯示名稱、語言、通知、MFA、使用目的的選擇)。

2026-04-27 角色 權限 擁有者 店鋪經理
成員的角色權限管理

說明 ReceiptRoller 的 9 種角色(SuperUser / StoreManager / POSManager / CampaignManager / SNSManager / ProductManager / WarehouseManager / FinanceManager / StoreStaff)的權限範圍與運用模式。

2026-04-27 付款方式 信用卡 銀行轉帳
付款方式的登錄

說明 ReceiptRoller 可使用的付款方式(信用卡/銀行轉帳/帳戶扣款)的登錄步驟、必要資訊,以及可使用的方案。

2026-04-27 帳單紀錄 帳單 過去帳單
帳單紀錄的確認

說明 ReceiptRoller 帳單紀錄的檢視方式、篩選、過去帳單的確認,以及保存期間。

2026-04-27 登入 登入 驗證
登入方式

說明登入 ReceiptRoller 的方式、保持登入狀態、從多個裝置登入,以及登出的步驟。

2026-04-27 方案變更 升級 降級
方案的升級與降級

說明變更商業帳戶方案的步驟、費用的按日計算、降級時的限制,以及注意事項。

2026-04-27 方案 Free Starter Growth Enterprise
方案的種類(Free/Starter/Growth/Enterprise)

說明 ReceiptRoller 的四種方案(Free/Starter/Growth/Enterprise)的特徵、對象使用者、店鋪數上限、可使用角色,以及主要功能的比較。

2026-04-27 疑難排解 帳單 顯示
帳單資訊未顯示

說明「帳單」選單未顯示、帳單紀錄為空、帳單無法下載時的確認步驟。

2026-04-27 付款資訊 變更 帳單對象
付款資訊的變更

說明變更帳單地址、帳單寄送對象郵件、帳單抬頭等付款資訊的步驟,以及變更反映的時機。

2026-04-27 收據 發行 PDF
收據的發行

說明發行 ReceiptRoller 使用費收據的步驟、抬頭與摘要的自訂,以及重新發行、修正的因應。