การพิมพ์ QR โค้ดเพื่อติดตั้งหน้าร้าน
อธิบายขั้นตอนที่แนะนำสำหรับการพิมพ์ QR โค้ดของแคมเปญเช็คอิน และการติดตั้งในตำแหน่งที่ลูกค้าอ่านได้ง่าย
การออกและปิดใช้งาน QR รายการ
อธิบายวิธีใช้ "QR รายการ" ที่พนักงานออกให้สำหรับรายการที่คิดเงินในอดีต และขั้นตอนการปิดใช้งานกรณีออกผิดพลาด
ขั้นตอนการรับใบเสร็จสำหรับผู้บริโภค
อธิบายขั้นตอนตั้งแต่ลูกค้าสแกน QR Code จนถึงได้รับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ แยกตามแต่ละหน้าจอ
การพิมพ์สติกเกอร์ใบเสร็จ
อธิบายวิธีสั่งพิมพ์ไฟล์ PDF สติกเกอร์ QR Code สำหรับติดที่เครื่องคิดเงิน และข้อควรระวังในการพิมพ์และติดตั้ง
การออกใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์
อธิบายขั้นตอนตั้งแต่การออกใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงการส่งถึงลูกค้า และวิธีการออกผ่านรหัส QR, LINE Mini App, แอปพลิเคชันของร้าน เป็นต้น
การสร้างแคมเปญเช็คอิน
ขั้นตอนแรกของฟีเจอร์เช็คอินการมาร้าน อธิบายวิธีการสร้างแคมเปญไปจนถึงการติดตั้ง QR โค้ดที่หน้าร้าน
การเผยแพร่คูปอง
คูปองที่สร้างขึ้นสามารถส่งถึงลูกค้าได้หลายวิธี ตั้งแต่การแสดงอัตโนมัติในแอปสำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนติดตามร้าน การส่งอีเมล ไปจนถึงการออกรหัส QR โดยสามารถเลือกวิธีการเผยแพร่ที่เหมาะกับแต่ละสถานการณ์ได้
การสร้างและดำเนินการแบบสอบถาม
เมื่อใช้ฟีเจอร์แบบสอบถามของ ReceiptRoller ลูกค้าสามารถตอบแบบสอบถามผ่าน QR โค้ดหรือใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ได้ และคุณสามารถตรวจสอบจำนวนคำตอบและระดับความพึงพอใจ (NPS) ได้ทันที นอกจากนี้ยังสามารถแจกคูปองอัตโนมัติเมื่อตอบแบบสอบถามเสร็จสิ้นได้
การแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ POS
สรุปปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นจากการเชื่อมต่อกับ POS และวิธีแก้ไข อธิบายแยกตามอาการ เช่น รายการไม่ถูกนำเข้า, QR ไม่ทำงาน, การแจ้งเตือนไม่ส่งถึง เป็นต้น
การออกจุดเข้าใช้งาน LINE Mini App แยกตามสาขา
ReceiptRoller สามารถออก URL จุดเข้าใช้งาน LINE Mini App เฉพาะของแต่ละร้านได้ ลูกค้าสามารถเข้าถึง LINE Mini App เฉพาะของร้านได้โดยตรงจากช่องทางที่ใช้งานอยู่บน LINE อยู่แล้ว เช่น การเพิ่มเพื่อนบัญชีทางการ ริชเมนู หรือ QR โค้ด โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปหรือสลับเบราว์เซอร์ บทความนี้อธิบายกลไกการออกจุดเข้าใช้งานแยกตามสาขา การเตรียมการล่วงหน้า ขั้นตอนการตั้งค่า โฟลว์การใช้งานของลูกค้า และการแก้ไขปัญหา