การวิเคราะห์และตั้งค่าโทนของแบรนด์
โทนของแบรนด์คือโปรไฟล์ที่แปลง "เอกลักษณ์" ของร้านคุณบน SNS ให้เป็นข้อมูลตัวเลข ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อ AI สร้างแคปชันหรือร่างคำตอบ เพื่อรักษาความสม่ำเสมอของภาพลักษณ์แบรนด์
แดชบอร์ด AI Insight
แดชบอร์ด AI Insight เป็นฟังก์ชันที่ AI วิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของ SNS และเสนอแนะขั้นตอนต่อไป ช่วยให้เข้าใจเหตุผลที่ยอดเพิ่มขึ้นหรือลดลง และสิ่งที่ควรทำต่อไปในรูปแบบภาษาธรรมชาติ
การส่งข้อความแบบแบ่งกลุ่มลูกค้าและการกระจายข้อความจำนวนมาก
SNS CRM เป็นฟังก์ชันที่ทำให้ผู้ติดตามหรือผู้ติดต่อผ่าน DM กลายเป็นกลุ่มเป้าหมาย และสามารถส่งข้อความแบบกระจายจำนวนมากได้ในครั้งเดียว ช่วยให้เกิดการสื่อสารที่เจาะจงไปยังลูกค้าที่มีคุณสมบัติหรือประวัติพฤติกรรมเฉพาะ
การปรับแต่งเนื้อหาตามแต่ละแพลตฟอร์ม
ตรวจสอบเนื้อหา จำนวนตัวอักษร แฮชแท็ก และตัวอย่างการแสดงผลให้ตรงกับช่องทางที่จะโพสต์ พร้อมอธิบายวิธีปรับเนื้อหาให้เหมาะสม
ร่างข้อความตอบกลับด้วย AI
ฟังก์ชันที่ AI สร้างร่างข้อความตอบกลับ DM และคอมเมนต์โดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากบริบทของการสนทนา อารมณ์ และเอกลักษณ์ของแบรนด์ เพื่อสร้างข้อความในโทนที่เหมาะสมที่สุด ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบและแก้ไขก่อนส่งได้
กล่องข้อความรวม (การจัดการ DM)
กล่องข้อความรวมเป็นฟังก์ชันที่รวบรวมข้อความส่วนตัว (DM) จากหลายช่องทาง SNS ไว้ในหน้าจอเดียว ทั้งดูและตอบกลับได้ รองรับตัวกรองแยกตามแพลตฟอร์มและรายการประวัติการสนทนา
การสร้างแคปชันด้วย AI และการเสนอแฮชแท็ก
AI จะสร้างและเสนอเนื้อหาโพสต์ (แคปชัน) และแฮชแท็กสำหรับ SNS โดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากข้อมูลบัญชีธุรกิจ ประเภทธุรกิจ โทนของแบรนด์ และกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างข้อความที่เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม
การจัดการความคิดเห็นและการวิเคราะห์ความรู้สึก
จัดการความคิดเห็นในโพสต์ SNS ข้ามทุกช่องทางในที่เดียว พร้อมวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI เพื่อจำแนกเป็นเชิงบวก เป็นกลาง คำถาม ข้อร้องเรียน และความเสี่ยงด้านประชาสัมพันธ์ ช่วยให้ค้นพบการตอบกลับที่ตกหล่นหรือความเสี่ยงที่อาจลุกลามได้ตั้งแต่เนิ่นๆ
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการโพสต์ SNS
ฟังก์ชันที่ช่วยวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการโพสต์ SNS (ไลก์ คอมเมนต์ การแชร์ การเข้าถึง การแสดงผล อัตราการมีส่วนร่วม) แบบข้ามช่องทาง สามารถตรวจสอบแนวโน้มได้ทั้งรายชั่วโมง รายวัน รายเดือน และรายปี
คลังไลบรารีครีเอทีฟคืออะไร
คลังไลบรารีครีเอทีฟคือฟังก์ชันสำหรับจัดการสื่อภาพ วิดีโอ ข้อความ และอื่นๆ แบบรวมศูนย์ รองรับการจัดหมวดหมู่โฟลเดอร์ ขั้นตอนการอนุมัติ และการเรียกใช้จากพื้นที่อื่น สามารถนำสื่อที่ผ่านการอนุมัติแล้วไปใช้ซ้ำในการโพสต์ SNS หรือโฆษณาได้
การสร้าง ปรับขนาด และแก้ไขภาพด้วย AI
คลังครีเอทีฟมีฟังก์ชันสร้างภาพ ปรับขนาด และแก้ไขด้วย AI ในตัว ช่วยให้ร้านค้าที่ไม่มีนักออกแบบสามารถสร้างภาพที่ตรงกับแบรนด์ได้ภายในเวลาอันสั้น
เรดาร์ตรวจจับเทรนด์
เรดาร์ตรวจจับเทรนด์เป็นฟังก์ชันที่ AI รวบรวมและเสนอแนะเทรนด์ SNS ตามอุตสาหกรรมและพื้นที่ของร้าน ช่วยลดเวลาในการหาหัวข้อโพสต์ และทำให้สามารถโพสต์เนื้อหาที่มีกระแสได้อย่างต่อเนื่อง
โปรเจกต์ครีเอทีฟและการเลือกตัวเลือก
โปรเจกต์ครีเอทีฟเป็นฟังก์ชันที่รวบรวมหลายตัวเลือก (Variant) ไว้เป็นโปรเจกต์เดียวเพื่อเปรียบเทียบและคัดเลือก เหมาะสำหรับการดำเนินงานที่ต้องเปรียบเทียบตัวเลือก A/B แล้วเลือกแบบที่นำมาใช้จริง
ปฏิทินโพสต์และช่วงเวลาโพสต์ที่เหมาะสมที่สุด
อธิบายวิธีการตรวจสอบกำหนดการโพสต์บนปฏิทินโพสต์ และวิธีตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าโดยอ้างอิงช่วงเวลาโพสต์ที่เหมาะสมที่สุดจาก AI Insights
การเผยแพร่แบบตั้งเวลาและการโพสต์พร้อมกันหลายช่องทาง
อธิบายวิธีเลือกช่องทางที่จะโพสต์และเผยแพร่แบบตั้งเวลา รวมถึงการโพสต์พร้อมกันไปยังหลายช่องทาง