การส่งข้อความแบบแบ่งกลุ่มลูกค้าและการกระจายข้อความจำนวนมาก
SNS CRM เป็นฟังก์ชันที่ทำให้ผู้ติดตามหรือผู้ติดต่อผ่าน DM กลายเป็นกลุ่มเป้าหมาย และสามารถส่งข้อความแบบกระจายจำนวนมากได้ในครั้งเดียว ช่วยให้เกิดการสื่อสารที่เจาะจงไปยังลูกค้าที่มีคุณสมบัติหรือประวัติพฤติกรรมเฉพาะ
การเชื่อมต่อกับ Meta (เพจ Facebook)
ขั้นตอนการเชื่อมต่อเพจ Facebook (Meta) กับ ReceiptRoller ผ่าน OAuth สิทธิ์การจัดการที่จำเป็น และกลไกของโทเค็นระยะยาว
การซิงค์และอัปเดตข้อมูลร้านค้า
อัปเดตข้อมูลร้านค้า (ที่อยู่ เวลาทำการ โทรศัพท์ เว็บไซต์) บน Google Business Profile ได้จาก ReceiptRoller สามารถอัปเดตพร้อมกันได้แม้เป็นร้านสาขา ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลของหลายร้านค้า
การจัดการความคิดเห็นและการวิเคราะห์ความรู้สึก
จัดการความคิดเห็นในโพสต์ SNS ข้ามทุกช่องทางในที่เดียว พร้อมวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI เพื่อจำแนกเป็นเชิงบวก เป็นกลาง คำถาม ข้อร้องเรียน และความเสี่ยงด้านประชาสัมพันธ์ ช่วยให้ค้นพบการตอบกลับที่ตกหล่นหรือความเสี่ยงที่อาจลุกลามได้ตั้งแต่เนิ่นๆ
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการโพสต์ SNS
ฟังก์ชันที่ช่วยวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการโพสต์ SNS (ไลก์ คอมเมนต์ การแชร์ การเข้าถึง การแสดงผล อัตราการมีส่วนร่วม) แบบข้ามช่องทาง สามารถตรวจสอบแนวโน้มได้ทั้งรายชั่วโมง รายวัน รายเดือน และรายปี
การสร้างและเผยแพร่โพสต์
วิธีสร้างโพสต์ SNS ผสมผสานข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และแฮชแท็ก เลือกบัญชีปลายทาง แล้วบันทึกฉบับร่างหรือเผยแพร่ทันที รองรับรูปภาพสูงสุด 5MB วิดีโอสูงสุด 2GB พร้อมการอัปโหลดแบบแบ่งบล็อก 8MB แสดงความคืบหน้า ยกเลิก และลองใหม่อัตโนมัติ
การเชื่อมต่อกับ Instagram Business
อธิบายขั้นตอนการเชื่อมต่อบัญชี Instagram Business กับ ReceiptRoller และการเตรียมการล่วงหน้า เช่น การเชื่อมโยงกับเพจ Facebook
เมื่อเชื่อมต่อกับ Meta (Facebook / Instagram) แล้วไม่พบเพจ
สรุปจุดตรวจสอบเมื่อขึ้นข้อความ "ไม่พบเพจ" ตอนเชื่อมต่อกับ Meta (Facebook / Instagram) อธิบายวิธีเลือกเพจในหน้ายืนยันตัวตนของ Facebook การเชื่อมโยงบัญชี Instagram Business กับเพจ และวิธีตรวจสอบสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
การเชื่อมต่อ Google Business Profile
วิธีการเชื่อมต่อกับ Google Business Profile เมื่อเชื่อมต่อบัญชี Google แล้ว จะสามารถซิงค์ข้อมูลร้านค้าอัตโนมัติ จัดการรีวิว ดูข้อมูลเชิงลึก และโพสต์ Local Post ได้
การเผยแพร่แบบตั้งเวลาและการโพสต์พร้อมกันหลายช่องทาง
อธิบายวิธีเลือกช่องทางที่จะโพสต์และเผยแพร่แบบตั้งเวลา รวมถึงการโพสต์พร้อมกันไปยังหลายช่องทาง
การเชื่อมต่อกับ LinkedIn
อธิบายขั้นตอนการเชื่อมต่อบัญชี LinkedIn ส่วนตัวกับ ReceiptRoller และสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับการโพสต์
การเชื่อมต่อกับ Pinterest
อธิบายขั้นตอนการเชื่อมต่อบัญชีธุรกิจ Pinterest กับ ReceiptRoller และสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับการโพสต์พิน
การปรับแต่งเนื้อหาตามแต่ละแพลตฟอร์ม
ตรวจสอบเนื้อหา จำนวนตัวอักษร แฮชแท็ก และตัวอย่างการแสดงผลให้ตรงกับช่องทางที่จะโพสต์ พร้อมอธิบายวิธีปรับเนื้อหาให้เหมาะสม
การเชื่อมต่อกับบัญชีทางการ LINE
ขั้นตอนการเชื่อมต่อบัญชีทางการ LINE กับ ReceiptRoller โดยใช้ Channel ID และ Channel Secret ของ Messaging API Channel
การเชื่อมต่อกับ YouTube
อธิบายขั้นตอนการเชื่อมต่อช่อง YouTube กับ ReceiptRoller รวมถึงข้อจำกัดในการอัปโหลดวิดีโอและสิทธิ์ที่จำเป็น