การอัปเกรดและดาวน์เกรดแพ็กเกจ
อธิบายขั้นตอนการอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจ การคำนวณค่าบริการแบบรายวัน ข้อจำกัดเมื่อดาวน์เกรด และข้อควรระวัง
ประเภทของแผน (ฟรี / Starter / Growth / Enterprise)
อธิบายลักษณะเด่นของ 4 แผนของ ReceiptRoller (ฟรี / Starter / Growth / Enterprise) กลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย จำนวนร้านค้าสูงสุด บทบาทที่ใช้ได้ และการเปรียบเทียบฟีเจอร์หลัก
การเปลี่ยนรหัสผ่าน
อธิบายขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ที่ล็อกอินอยู่ สิ่งที่เกิดขึ้นหลังเปลี่ยน (การจัดการเซสชันเดิม) และคำแนะนำเรื่องการเปลี่ยนเป็นระยะ
เปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้
อธิบายการแยกแยะข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน กรณีที่พบบ่อย เช่น ไม่ตรงตามข้อกำหนด รหัสผ่านปัจจุบันผิด หรือใช้รหัสผ่านเดิม
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี (การลงทะเบียน / โปรไฟล์ / การจัดการใบแจ้งหนี้)
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีที่ใช้ร่วมกันของ ReceiptRoller อธิบายการตั้งค่าที่ผู้ใช้ทุกคนใช้ร่วมกัน เช่น การลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนรหัสผ่าน การแก้ไขโปรไฟล์ การจัดการบัญชีธุรกิจ แพลนและวิธีการชำระเงิน ประวัติใบแจ้งหนี้ และการแก้ปัญหา
การเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงิน
อธิบายขั้นตอนการเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงิน เช่น ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้และช่องทางส่งใบแจ้งหนี้ พร้อมจังหวะที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
การเปลี่ยนชื่อและอีเมล
อธิบายขั้นตอนการเปลี่ยนชื่อที่แสดงและอีเมลที่ลงทะเบียน สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างเปลี่ยน และข้อควรระวังเมื่อใช้การล็อกอินผ่านโซเชียลร่วมด้วย
การแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์
อธิบายรายการที่แก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์ ReceiptRoller (ชื่อที่แสดง คำแนะนำตัว URL ช่องทางติดต่อ) และขอบเขตการเปิดเผยของแต่ละรายการ
ข้อกำหนดของรหัสผ่าน
อธิบายเงื่อนไขขั้นต่ำของรหัสผ่านที่ตั้งได้ใน ReceiptRoller ความแข็งแรงที่แนะนำ ตัวอย่างที่ควรหลีกเลี่ยง และการใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน
การลงทะเบียนวิธีการชำระเงิน
อธิบายขั้นตอนการลงทะเบียนวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้กับ ReceiptRoller (บัตรเครดิต／โอนผ่านธนาคาร／ตัดบัญชี) ข้อมูลที่จำเป็น และแพ็กเกจที่รองรับ
กรณีลืมรหัสผ่าน
อธิบายขั้นตอนการรีเซ็ตเมื่อลืมรหัสผ่าน อายุการใช้งานของอีเมลรีเซ็ต การรับมือเมื่ออีเมลไม่มาถึง และข้อควรระวังเมื่อใช้การเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลร่วมด้วย
การจัดการบัตรเครดิต
อธิบายการเพิ่ม・ลบ・เปลี่ยนบัตรเริ่มต้นของบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ การอัปเดตอัตโนมัติเมื่อบัตรหมดอายุ และวิธีการใช้บัตรหลายใบ
การสร้างบัญชีธุรกิจ
อธิบายขั้นตอนการสร้างบัญชีธุรกิจใหม่ รายการที่ต้องกรอก และการตั้งค่าเริ่มต้นที่ควรทำหลังสร้าง (การเลือกแผน / การลงทะเบียนวิธีการชำระเงิน / การเชิญสมาชิก)