3 รายการ
2569-04-27 การแก้ปัญหา อีเมล การลงทะเบียน
ไม่ได้รับอีเมลลงทะเบียน

อธิบายขั้นตอนการตรวจสอบและสาเหตุที่พบบ่อยเมื่อไม่ได้รับอีเมลจาก ReceiptRoller เช่น อีเมลยืนยัน อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน หรืออีเมลเชิญ

2569-04-27 การแก้ปัญหา MFA รหัสยืนยันตัวตน TOTP
ไม่ได้รับรหัสยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย

อธิบายจุดที่ควรตรวจสอบเมื่อไม่ได้รับรหัส MFA หรือรหัสใช้ไม่ได้ การซิงก์เวลาของแอปยืนยันตัวตน และวิธีใช้รหัสสำรอง

2569-04-27 การแก้ปัญหา เข้าสู่ระบบ ข้อผิดพลาดการยืนยันตัวตน
เข้าสู่ระบบไม่ได้

การแยกแยะสาเหตุเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้ อธิบายกรณีที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข เช่น รหัสผ่านไม่ตรง บัญชีถูกระงับ ปัญหา MFA และปัญหาเบราว์เซอร์