พอร์ทัลนักพัฒนาไม่แสดงเมื่อยังใช้แพลนฟรี

สาเหตุ

พอร์ทัลนักพัฒนาของ ReceiptRoller ใช้งานได้ตั้งแต่แพลน Starter ขึ้นไป หากยังใช้แพลนฟรีจะไม่แสดง

ขั้นตอนการตรวจสอบ

1. ตรวจสอบแพลนปัจจุบัน

1. หน้าจัดการ ReceiptRoller → เมนูซ้าย「บัญชีธุรกิจ」→「แพลน」
2. แพลนปัจจุบันจะแสดงขึ้น
3. ตรวจสอบว่าไม่ได้เป็น「ฟรี」อยู่

2. ตรวจสอบว่าไม่ได้สลับบัญชีธุรกิจ

หากคุณอยู่ในหลายบัญชีธุรกิจ แพลนจะแยกตามแต่ละบัญชีธุรกิจ โปรดตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธุรกิจที่มุมขวาบนของหน้าจอเป็นบัญชีธุรกิจที่คุณต้องการใช้พอร์ทัลนักพัฒนา

3. ตรวจสอบบทบาท

แม้แพลนจะเป็น Starter ขึ้นไป หากบทบาทของคุณเป็นแค่「StoreStaff」ก็จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัลนักพัฒนา จำเป็นต้องมีบทบาท「SuperUser (เจ้าของ)」หรือ「StoreManager」

การรับมือ

อัปเกรดแพลน

1. 「บัญชีธุรกิจ」→「แพลน」→「เปลี่ยนแพลน」
2. เลือกแพลน Starter ขึ้นไป
3. กรอกข้อมูลการชำระเงินแล้วยืนยัน
4. ใช้เวลาสองสามนาทีกว่าจะมีผล

หลังมีผล

• รีเฟรชเบราว์เซอร์ (Ctrl/Cmd + Shift + R เพื่อรีโหลดแบบบังคับ)
• 「พอร์ทัลนักพัฒนา」จะแสดงในเมนูซ้าย
• หากยังไม่แสดง ให้ล็อกเอาต์แล้วล็อกอินใหม่หนึ่งครั้ง

หากยังไม่แสดงอีก

• ไม่แสดงแม้ล้างแคชแล้ว → ลบ Cookie ของเบราว์เซอร์แล้วล็อกอินใหม่
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
• อาจมีความล่าช้าในการมีผลของการสลับบัญชีธุรกิจ → รอ 5 นาทีแล้วล็อกอินใหม่
• ยังไม่หาย → ติดต่อฝ่ายสนับสนุน (พร้อมแนบ ID ของบัญชีธุรกิจและอีเมลของบัญชี)

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• ขั้นตอนจนถึงการเริ่มใช้งาน
• กลับไปที่ Developer Help Top