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2026-04-27 支払い履歴 決済履歴
支払い履歴の確認

クレジットカード決済・銀行振込の入金履歴の見方、決済が反映されないときの確認ポイントを解説します。

2026-04-27 請求履歴 請求書 過去請求
請求履歴の確認

レシートローラーの請求履歴の見方、フィルタリング、過去の請求書の確認、保管期間について解説します。

2026-04-27 ログイン履歴 セッション セキュリティ
ログイン履歴の確認

レシートローラーのログイン履歴の見方、不審なアクセスの判断基準、セッションの強制終了の手順を解説します。

2026-04-27 請求問題 二重請求 延滞
請求に関する問題

請求金額が想定と違う、二重請求、延滞通知が来た、返金が反映されないなど、請求関連の問題と対処方法を解説します。

2026-04-27 トラブル 支払い失敗 決済エラー
支払いが失敗する

クレジットカード決済が失敗するときの典型的なエラー原因、カード会社側の制限、対処手順を解説します。

2026-04-27 トラブル 請求 表示
請求情報が表示されない

「請求」メニューが表示されない、請求履歴が空、請求書がダウンロードできないときの確認手順を解説します。

2026-04-27 請求書 ダウンロード インボイス PDF
請求書(インボイス対応)のダウンロード

レシートローラーの請求書(インボイス制度対応)のPDFダウンロード手順、含まれる情報、再発行できないケースの対処を解説します。

2026-04-27 領収書 発行 PDF
領収書の発行

レシートローラー利用料金の領収書を発行する手順、宛名・但し書きのカスタマイズ、再発行・修正対応について解説します。

2026-03-05 アカウント ログイン プロフィール 請求 パスワード 組織 プラン
アカウントヘルプ(登録・プロフィール・請求管理)

レシートローラーの共通アカウントヘルプです。アカウント登録、ログイン、パスワード変更、プロフィール編集、組織(法人)管理、プランと支払い方法、請求履歴、トラブルシューティングなど、すべてのユーザーに共通する設定を説明します。

2026-04-27 クレジットカード カード管理 デフォルト
クレジットカードの管理

登録済みクレジットカードの追加・削除・デフォルト変更、有効期限切れの自動更新、複数カードの使い分け方法を解説します。

2026-04-27 セキュリティ 不正ログイン フィッシング
不正ログイン対策

レシートローラーアカウントを不正ログインから守るための具体的な対策、フィッシング詐欺の見分け方、被害を受けた場合の対応を解説します。

2026-04-27 アカウント削除 退会 データ削除
アカウントの削除

レシートローラーアカウントを完全に削除する手順、削除前のチェックリスト、削除後の挙動、復元できないケースを解説します。

2026-04-27 エクスポート データ GDPR
アカウント情報のエクスポート

レシートローラーに保存されている自分のアカウント情報をエクスポートする手順、含まれるデータ、形式について解説します。

2026-04-27 トラブル ログイン 認証エラー
ログインできない

ログインできないときの原因切り分け。パスワード不一致、アカウント停止、MFA問題、ブラウザ問題など典型ケースと対処を解説します。

2026-04-27 ログイン サインイン 認証
ログイン方法

レシートローラーへのログイン方法、ログイン状態の保持、複数デバイスからのログイン、ログアウトの手順を解説します。

2026-04-27 サポート 問い合わせ カスタマーサポート
サポートへの問い合わせ

レシートローラーのアカウント関連サポート窓口、問い合わせ前のチェックリスト、効率的に解決するための情報添付を解説します。

2026-04-27 組織脱退 退会 メンバー
組織からの脱退

参加している組織から脱退する手順、最後の SuperUser の場合の注意、脱退後のデータ取り扱いを解説します。

2026-04-27 言語 タイムゾーン ローカライズ
言語・タイムゾーン設定

レシートローラーの表示言語・タイムゾーンの変更方法、対応言語、メール通知の言語、組織レベルの設定との関係を解説します。

2026-04-27 パスワード変更 セキュリティ
パスワードを変更する

ログイン中のユーザーがパスワードを変更する手順、変更後の挙動(既存セッションの扱い)、定期変更のすすめについて解説します。

2026-04-27 初期設定 オンボーディング プロフィール
初回ログイン後の設定

レシートローラーへ初回ログインしたときに済ませておきたい設定(表示名・言語・通知・MFA・利用目的の選択)を順を追って解説します。