CSV 匯入的錯誤處理（亂碼、欄位錯位、日期）

CSV 匯入出現錯誤時，多數情況下只要調整檔案的字元編碼或格式即可解決。

發生亂碼時

• 原因：檔案的字元編碼仍以 Shift-JIS 儲存。
• 處理：以 Excel 等開啟，重新以「UTF-8」儲存。
• 或者，若銀行、信用卡公司的網站可選擇「UTF-8」，請直接使用該選項。

欄位錯位時

• 原因：CSV 中有欄位含有換行或分隔字元。
• 處理：可在匯入畫面手動指定「欄位對應」。請選出日期、金額、摘要的欄位。

日期格式錯誤時

• 支援的格式：YYYY/MM/DD、YYYY-MM-DD、YYYY年MM月DD日
• 若使用不支援的格式，請先在 Excel 一併轉換後再匯入。

金額欄的錯誤

• 以逗號分隔的金額（如 1,000）會自動處理。
• 負數金額以 ▲ 或 △，或 − 符號辨識。
• 若混入英文字或符號，會產生錯誤。

若仍無法解決時

請從聯絡表單附上錯誤內容與銀行、信用卡公司名稱與我們聯繫。主要的格式會由客服協助對應。

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