การส่งข้อความแบบแบ่งกลุ่มลูกค้าและการกระจายข้อความจำนวนมาก
SNS CRM เป็นฟังก์ชันที่ทำให้ผู้ติดตามหรือผู้ติดต่อผ่าน DM กลายเป็นกลุ่มเป้าหมาย และสามารถส่งข้อความแบบกระจายจำนวนมากได้ในครั้งเดียว ช่วยให้เกิดการสื่อสารที่เจาะจงไปยังลูกค้าที่มีคุณสมบัติหรือประวัติพฤติกรรมเฉพาะ
การเชื่อมต่อกับ Meta (เพจ Facebook)
ขั้นตอนการเชื่อมต่อเพจ Facebook (Meta) กับ ReceiptRoller ผ่าน OAuth สิทธิ์การจัดการที่จำเป็น และกลไกของโทเค็นระยะยาว
การนำเข้าข้อมูลคำสั่งซื้อและการบริหารจัดการแบบรวมศูนย์
วิธีรวมคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์ม EC ภายนอกหลายช่องทางเข้าสู่ OMS อธิบายกลไกการบริหารจัดการแยกตามช่องทาง การจองสต็อก และกระบวนการจัดส่ง
การปรับแต่งเนื้อหาตามแต่ละแพลตฟอร์ม
ตรวจสอบเนื้อหา จำนวนตัวอักษร แฮชแท็ก และตัวอย่างการแสดงผลให้ตรงกับช่องทางที่จะโพสต์ พร้อมอธิบายวิธีปรับเนื้อหาให้เหมาะสม
สิทธิ์พนักงานและบทบาทของบัญชีธุรกิจ
อธิบายวิธีการกำหนดบทบาท (สิทธิ์) ของบัญชีธุรกิจให้กับพนักงานที่เข้าสู่ระบบและดำเนินการใน Receipt Roller สามารถกำหนดสิทธิ์ตามบทบาทได้ เช่น ผู้จัดการร้าน ผู้ดูแล POS ผู้ดูแล SNS
การอัปเดตข้อมูลสินค้า
วิธีแก้ไขและอัปเดตข้อมูลสินค้าที่ลงทะเบียนแล้ว อธิบายการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน รูปภาพ ราคา ตัวเลือกสินค้า ราคาแยกตามสาขา และการอัปเดตแบบรวมผ่าน CSV พร้อมภาพหน้าจอ
การจัดการใบเสร็จเมื่อคืนเงิน/ยกเลิกรายการ
อธิบายวิธีจัดการใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์เมื่อเกิดการคืนเงินหรือยกเลิกรายการหลังคิดเงินแล้ว สรุปการแสดงผลฝั่งลูกค้าและขั้นตอนการดำเนินงานสำหรับพนักงาน
การแมปข้อมูลพนักงาน Smaregi กับข้อมูลพนักงานของ Receipt Roller
อธิบายทีละฟิลด์ว่าข้อมูลพนักงานหลักของ Smaregi ถูกแปลงเป็นข้อมูลพนักงานของ Receipt Roller (StaffDto) อย่างไร ครอบคลุมตรรกะการแยกชื่อ-นามสกุลจาก staffName, การแมป staffCode ไปยัง EmployeeNumber และการข้ามพนักงานที่ถูกซ่อนด้วย displayFlag
การตั้งค่าเชื่อมต่อ POS ของ Smaregi
ขั้นตอนการตั้งค่าเชื่อมต่อ POS ระหว่าง Smaregi และ ReceiptRoller ติดตั้ง "ReceiptRoller Link" จาก App Market ของ Smaregi เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Smaregi แล้วเลือกร้านค้า/เครื่องขาย (เครื่องคิดเงิน) จากปุ่ม "เชื่อมต่อกับ Smaregi" ในหน้าตั้งค่า POS ก็เชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์ อธิบายวิธีการซิงค์ข้อมูลธุรกรรมหลังเชื่อมต่อ และการจัดการหลายร้าน/หลายเครื่องขาย
การลงทะเบียนและตั้งค่าการเผยแพร่ FAQ และองค์ความรู้
ฟีเจอร์สำหรับลงทะเบียนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และองค์ความรู้ของร้าน แล้วเลือกขอบเขตการเผยแพร่ได้ทีละรายการ (แชทบอท AI / เว็บไซต์ / LINE มินิแอป) เพื่อกำหนดว่าจะเปิดเผยให้ลูกค้าเห็น หรือใช้เป็นข้อมูลสำหรับ AI ตอบคำถามเท่านั้น
การตั้งค่าแชท AI ของ LINE (ตอบกลับอัตโนมัติ)
วิธีตั้งค่าฟีเจอร์ที่ AI ตอบคำถามของลูกค้าที่ส่งมาทางแชท LINE โดยอัตโนมัติ ตอบตามเวลาทำการ การจอง สินค้า ประวัติการซื้อ และ FAQ ของร้าน หากไม่สามารถตอบได้จะส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ
ประวัติการซื้อแยกตามลูกค้า (เชื่อมต่อ POS)
สามารถตรวจสอบประวัติการซื้อของลูกค้าแต่ละคนแบบแยกตามใบเสร็จได้จากหน้าจอรายละเอียดลูกค้าใน CRM ใบเสร็จที่ออกจาก POS ที่เชื่อมต่อ เช่น Smaregi หรือ Square จะถูกจับคู่โดยอัตโนมัติตามเลขสมาชิกหรือโปรไฟล์ลูกค้า บทความนี้อธิบายวิธีดูประวัติการซื้อ เงื่อนไขการแสดงผล ความแตกต่างจากใบเสร็จกระดาษ แนวคิดเรื่องความเป็นส่วนตัว และการเข้าถึงผ่าน API
การแก้ไขดีไซน์บัตรสมาชิก (สีแยกตามระดับ / โลโก้ / พรีวิวสด)
ในหน้าจอแก้ไขดีไซน์บัตรสมาชิก Wallet คุณสามารถแก้ไขสีพื้นหลัง โลโก้ และสีข้อความแยกตามระดับ พร้อมดูพรีวิวสดได้ บทความนี้จะอธิบายวิธีใช้หน้าจอแก้ไข การจัดการดีไซน์แยกตามระดับ ขนาดภาพที่แนะนำ กลไกการสะท้อนไปยังบัตรที่มีอยู่เดิมหลังเผยแพร่ และเคล็ดลับการออกแบบสีที่มองเห็นง่าย
การวิเคราะห์ผู้มาเยือนร้านค้า
วิธีใช้งานการวิเคราะห์ผู้มาเยือนร้านค้า อธิบายตัวเลือกช่วงเวลา การ์ดสรุป 4 รายการ（จำนวนธุรกรรม・อัตราการเชื่อมโยงสมาชิก・ช่วงเวลาคนแน่น・วันที่มีธุรกรรมมากที่สุด）ฮีทแมปช่วงเวลา×วันในสัปดาห์ กราฟแยกตามช่วงเวลา/วันในสัปดาห์ และแนวโน้มสะสมลูกค้าใหม่/ลูกค้าประจำ/ไม่ระบุตัวตนย้อนหลัง 12 เดือน จากมุมมองการบริหารร้านค้า
การวิเคราะห์ยอดขายแยกตามสินค้า
วิธีใช้งานการวิเคราะห์ยอดขายแยกตามสินค้า อธิบายการสลับช่วงเวลา・ตัวกรองหมวดหมู่/ชื่อสินค้า・การเรียงลำดับตามยอดขาย/จำนวน/กำไรขั้นต้น・การวิเคราะห์ ABC・AI advice ที่สร้างอัตโนมัติ（กลุ่มแนวโน้ม・กลุ่มกำไร・กลุ่มเปรียบเทียบ）ไปจนถึงการแสดงกำไรขั้นต้นโดยใช้ข้อมูลต้นทุน ทั้งมุมมองแยกตามร้านค้าและรวมทุกร้านค้า
การอ้างอิง API Reference
รายการ Endpoint API และตัวอย่างคำขอ/คำตอบ ถูกรวบรวมไว้ใน Developer Help
ขั้นตอนการสั่งซื้อ B2B
อธิบายขั้นตอนตั้งแต่ผู้ซื้อสั่งซื้อผ่าน B2B EC จนถึงการจัดส่งและออกใบแจ้งหนี้ PIM, OMS, WMS เชื่อมต่อกันโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องโอนย้ายข้อมูลด้วยตนเอง
การกระจายการแจ้งเตือนแบบรวมช่องทาง แอป / LINE / อีเมล
สแตกการเผยแพร่การแจ้งเตือนแบบพุชของ ReceiptRoller ช่วยให้จัดการแจ้งเตือนแอป (iOS / Android) แจ้งเตือน LINE และแจ้งเตือนอีเมลได้จากหน้าจัดการเดียว เนื่องจากระบบจะเลือกช่องทางที่เหมาะสมที่สุดให้ลูกค้าแต่ละคนโดยอัตโนมัติ ทางร้านจึงไม่จำเป็นต้องแยกแยะว่า "คุณ A ใช้แอป คุณ B ใช้ LINE คุณ C ใช้อีเมล" บทความนี้อธิบายลักษณะของแต่ละช่องทาง วิธีกำหนดผู้รับ วิธีเผยแพร่ รายงานผลการเผยแพร่ และแนวทางการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
การแมปข้อมูลการขายของ Smaregi กับข้อมูลการขายของ Receipt Roller
คำอธิบายทางเทคนิคเกี่ยวกับกลไกการแมปข้อมูลการขายที่ดึงมาจาก Smaregi Platform API เข้าสู่โมเดลข้อมูลภายในของ Receipt Roller ครอบคลุมการเทียบโครงสร้างแบบลำดับชั้น ตารางเทียบฟิลด์ของส่วนหัวรายการขาย การแปลงรหัสสถานะ การปรับมาตรฐานวิธีการชำระเงิน การแมปข้อมูลรายละเอียด การจัดการโซนเวลา และความคงเส้นคงวา
ภาพรวมแชทพนักงานและการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว
คำอธิบายภาพรวมฟีเจอร์การสื่อสารในตัวของ ReceiptRoller ที่ให้พนักงานติดต่อสื่อสารเรื่องงานกันได้โดยไม่ต้องใช้แอปแยกต่างหาก ครอบคลุมประกาศ ข้อความแบบตัวต่อตัว หัวข้อกลุ่ม และการควบคุมดูแลโดยเจ้าของในหน้าจอเดียว