การจัดการข้อมูลสินค้า (PIM) คืออะไร
ภาพรวมฟีเจอร์ PIM (การจัดการข้อมูลสินค้า) ของ ReceiptRoller อธิบายเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลสินค้าแบบรวมศูนย์ วาไรตี้สินค้า การค้นหา และการเชื่อมต่อกับ Square
ภาพรวมแชทพนักงานและการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว
คำอธิบายภาพรวมฟีเจอร์การสื่อสารในตัวของ ReceiptRoller ที่ให้พนักงานติดต่อสื่อสารเรื่องงานกันได้โดยไม่ต้องใช้แอปแยกต่างหาก ครอบคลุมประกาศ ข้อความแบบตัวต่อตัว หัวข้อกลุ่ม และการควบคุมดูแลโดยเจ้าของในหน้าจอเดียว
รีเทลมีเดียคืออะไร
ภาพรวมของฟีเจอร์รีเทลมีเดียของ ReceiptRoller อธิบายกลไกที่ร้านค้าเผยแพร่โฆษณาในฐานะสื่อและได้รับรายได้
การแมปข้อมูลสมาชิก Smaregi กับข้อมูลลูกค้าของ Receipt Roller
อธิบายทีละฟิลด์ว่าข้อมูลหลักสมาชิกของ Smaregi ถูกแปลงเป็นข้อมูลลูกค้าของ Receipt Roller (CrmCustomerDto) อย่างไร ครอบคลุมความสัมพันธ์ของหมายเลขสมาชิก ชื่อ-นามสกุล ข้อมูลติดต่อ ลำดับความสำคัญของหมายเลขโทรศัพท์ และจังหวะเวลาการซิงค์ผ่าน Webhook
การแมปข้อมูลลูกค้า Square กับข้อมูลลูกค้าของ Receipt Roller
อธิบายทีละฟิลด์ว่าข้อมูลลูกค้าของ Square Customer Directory ถูกแปลงเป็นข้อมูลลูกค้าของ Receipt Roller (CrmCustomerDto) อย่างไร ครอบคลุมความสัมพันธ์ของ given_name / family_name ตรรกะการแยกที่อยู่ และวิธีจัดการ reference_id
เซกเมนต์ลูกค้า
สามารถแบ่งประเภทลูกค้าตามคุณลักษณะได้โดยใช้แท็กและกลุ่ม การใช้เซกเมนต์ช่วยให้ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายได้ แทนที่จะส่งข้อความเดียวกันให้ลูกค้าทุกคน สามารถสร้างเซกเมนต์ได้ด้วยเงื่อนไข เช่น จำนวนครั้งที่มาร้าน ยอดซื้อ และระดับสมาชิก
ร่างข้อความตอบกลับด้วย AI
ฟังก์ชันที่ AI สร้างร่างข้อความตอบกลับ DM และคอมเมนต์โดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากบริบทของการสนทนา อารมณ์ และเอกลักษณ์ของแบรนด์ เพื่อสร้างข้อความในโทนที่เหมาะสมที่สุด ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบและแก้ไขก่อนส่งได้
กล่องข้อความรวม (การจัดการ DM)
กล่องข้อความรวมเป็นฟังก์ชันที่รวบรวมข้อความส่วนตัว (DM) จากหลายช่องทาง SNS ไว้ในหน้าจอเดียว ทั้งดูและตอบกลับได้ รองรับตัวกรองแยกตามแพลตฟอร์มและรายการประวัติการสนทนา
การวิเคราะห์ความภักดีของลูกค้า
ระบบจะตัดสินระดับสมาชิกโดยอัตโนมัติจากจำนวนครั้งที่มาร้านและยอดซื้อสะสมของลูกค้า สามารถวิเคราะห์ความผูกพันของลูกค้าได้ด้วยตัวชี้วัด เช่น LTV ความถี่ในการซื้อ และความเสี่ยงในการเลิกใช้บริการ
การจัดการสถานะร้านค้า
อธิบายวิธีตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงสถานะการดำเนินงานของร้านค้า (เปิดดำเนินการ / ปิดชั่วคราว / ปิดกิจการ) รวมถึงผลกระทบที่การเปลี่ยนสถานะมีต่อแต่ละฟังก์ชัน
ฟีด TikTok Shop
วิธีเผยแพร่ฟีดสินค้าไปยัง TikTok Seller Center อธิบายการเชื่อมโยงแท็กสินค้ากับวิดีโอ TikTok และไลฟ์คอมเมิร์ซ
การสร้างแคปชันด้วย AI และการเสนอแฮชแท็ก
AI จะสร้างและเสนอเนื้อหาโพสต์ (แคปชัน) และแฮชแท็กสำหรับ SNS โดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากข้อมูลบัญชีธุรกิจ ประเภทธุรกิจ โทนของแบรนด์ และกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างข้อความที่เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม
การยกเลิก/เปลี่ยนแปลงการจอง
อธิบายวิธีการยกเลิก การเสร็จสิ้น การยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า การยืนยันการจองที่ยังไม่ยืนยัน และวิธีดำเนินการเมื่อเปลี่ยนแปลงวันที่/เวลา พร้อมภาพหน้าจอประกอบ
การส่งประกาศและตรวจสอบการอ่าน
คำอธิบายวิธีใช้ฟีเจอร์ประกาศที่เจ้าของหรือผู้จัดการร้านส่งข้อมูลติดต่อเรื่องงานถึงพนักงานแบบทางเดียว ตั้งแต่การเลือกกลุ่มเป้าหมาย การปักหมุด วันหมดอายุ ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการอ่าน
การจัดการหมวดหมู่สินค้า
วิธีตั้งค่าหมวดหมู่สินค้า อธิบายช่องหมวดหมู่ในแบบฟอร์มสินค้า รูปแบบลำดับชั้น (อาหาร | เครื่องดื่ม | ชา) การอัปเดตแบบรวมผ่าน CSV และกฎการเขียนชื่อ พร้อมภาพหน้าจอ
ฟีดสินค้าคืออะไร
ภาพรวมของฟีดสินค้า อธิบายกลไกการสร้างฟีดสำหรับ Google, Instagram, TikTok โดยอัตโนมัติจากข้อมูลสินค้าใน PIM
การวิเคราะห์ชั้นวางสินค้า (Shelf Analytics) คืออะไร
ภาพรวมของการวิเคราะห์ชั้นวางสินค้า (Shelf Analytics) สำหรับ ReceiptRoller รวมการออกแบบชั้นวาง ประสิทธิภาพยอดขายของพื้นที่ขาย และการตรวจจับสินค้าขาดสต๊อกเข้าด้วยกัน โดยผสานข้อมูลจาก POS และ PIM เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงพื้นที่ขายให้เหมาะสมที่สุด
B2B EC คืออะไร
ภาพรวมแพลตฟอร์ม B2B EC ของ ReceiptRoller อธิบายแคตตาล็อกสำหรับขายส่งและคู่ค้า การรับคำสั่งซื้อ และการเชื่อมต่อกับ PIM/OMS/WMS
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพชั้นวางสินค้า
วิธีการประเมินประสิทธิภาพชั้นวางสินค้าในเชิงปริมาณ สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของพื้นที่ขายข้ามสาขาได้ด้วยตัวชี้วัด เช่น อัตราส่วนพื้นที่ต่อยอดขาย GMROI และอัตราสินค้าขาดสต๊อก
การสร้างกะและปฏิทินรายสัปดาห์
อธิบายวิธีเปิดปฏิทินรายสัปดาห์ของแต่ละร้านค้า การมอบหมายพนักงานให้ร้านค้า การสลับสัปดาห์ และขั้นตอนการสร้าง/แก้ไขกะ พร้อมภาพหน้าจอประกอบ