การส่งออกข้อมูลบัญชี

ขั้นตอนการส่งออก

1. 「การตั้งค่า」→「บัญชี」→「การส่งออกข้อมูล」
2. เลือกเนื้อหาที่จะส่งออก
3. 「ส่งคำขอ」
4. เมื่อเตรียมเสร็จ ระบบจะส่งลิงก์ดาวน์โหลดทางอีเมล (ไม่กี่ชั่วโมงถึง 24 ชั่วโมง)
5. ดาวน์โหลดไฟล์ ZIP จากลิงก์

ข้อมูลที่รวมอยู่

• ข้อมูลโปรไฟล์
• รายการบัญชีธุรกิจที่สังกัด
• ประวัติบทบาท
• ประวัติการล็อกอิน
• การตั้งค่าการแจ้งเตือน
• ใบเสร็จที่เก็บไว้ในฐานะผู้บริโภค (กรณีมี)
• ประวัติการอนุมัติของแอปที่เชื่อมต่อ

ข้อมูลที่ไม่รวมอยู่

• เนื้อหาที่ผู้ใช้คนอื่นสร้าง
• ข้อมูลใบเสร็จและยอดขายของบัญชีธุรกิจ (อยู่ในการจัดการบัญชีธุรกิจ)
• ข้อมูลการชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัตร)
• รหัสผ่าน (ไม่รวมแม้แต่แบบที่แฮชแล้ว)

รูปแบบไฟล์

• รูปแบบ JSON (เครื่องอ่านได้)
• บางส่วนแนบเป็นรูปแบบ CSV (เช่น ประวัติการล็อกอิน)
• รูปภาพที่แนบ (รูปโปรไฟล์) จะรวมอยู่ใน ZIP

อายุของลิงก์ดาวน์โหลด

7 วัน นับจากที่ส่ง หลังหมดอายุจะต้องส่งคำขอใหม่

การรองรับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ GDPR

ฟังก์ชันการส่งออกนี้รองรับการใช้สิทธิ์การเคลื่อนย้ายข้อมูล (data portability) ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละประเทศ (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น GDPR ของ EU เป็นต้น)

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• การลบบัญชี
• กลับไปยังหน้าแรกความช่วยเหลือบัญชี