บันทึกการอัปเดต ReceiptRoller 1.4.106
ในเวอร์ชัน 1.4.106 นี้ เราได้เปิดตัว ฟีเจอร์แบบสอบถาม ที่พัฒนาต่อเนื่องมาตั้งแต่เวอร์ชัน 1.4.95 อย่างเป็นทางการ ลูกค้าสามารถตอบแบบสอบถามได้ผ่าน QR โค้ดที่ติดตั้งในร้าน, NFC หรือใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ และเมื่อตอบเสร็จระบบจะมอบคูปองให้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถดูผลการตอบแบบสอบถามเป็นกราฟในหน้าจัดการร้าน และส่งออกเป็นไฟล์ CSV ได้ด้วย
สามารถใช้บริการได้ที่นี่: https://receiptroller.io
เนื้อหาการอัปเดตหลัก
ฟีเจอร์แบบสอบถาม (เปิดตัวใหม่)
จากเมนู "แบบสอบถาม" ในหน้าจัดการร้าน สามารถสร้างและเผยแพร่แบบสอบถามที่มีคำถามหลายข้อได้ ลูกค้าสามารถตอบได้จากการสแกน QR โค้ด, NFC, ลิงก์ที่แสดงในใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ หรือคลิกลิงก์โดยตรง
- รองรับคำถาม 5 รูปแบบ ได้แก่ ตัวเลือกเดียว, หลายตัวเลือก, คำตอบแบบข้อความอิสระ, การให้คะแนน (เช่น 1 ถึง 5) และ NPS (0 ถึง 10)
- สามารถกำหนดช่วงเวลาที่เปิดใช้งานและจำกัดจำนวนครั้งที่ตอบได้ต่อผู้ใช้หนึ่งคน
- รองรับการตอบแบบไม่ระบุตัวตน (แนะนำให้เลือกอินเมื่อมีการมอบคูปองเป็นรางวัลตอบแทน)
ดาวน์โหลด QR โค้ดและโปสเตอร์ A6 ได้ทันที
จากหน้าจอแก้ไข สามารถดาวน์โหลด QR โค้ด (PNG) และโปสเตอร์สำหรับพิมพ์ขนาด A6 (PDF) ได้ด้วยคลิกเดียว ใช้กลไกเดียวกับฟีเจอร์เช็คอิน สามารถนำไปติดหน้าร้านได้เลย
- สามารถบันทึก URL เดียวกันลงในซีล NFC ได้
- รองรับ Universal Link ของแอป iOS/Android (เมื่อสแกน QR แอปจะเปิดขึ้นโดยตรง)
- หากเปิดภายใน LINE จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง LIFF โดยอัตโนมัติ
การเชื่อมโยงคูปองรางวัลอัตโนมัติ
เมื่อผู้ใช้คูปองที่สร้างไว้ล่วงหน้าเข้ากับแบบสอบถาม ระบบจะบันทึก ID คูปองพร้อมกับการตอบเสร็จสิ้น และแสดงบนหน้าจอหลังตอบแบบสอบถามเสร็จ เงื่อนไขการใช้งานและวันหมดอายุของคูปองจะเป็นไปตามการตั้งค่าฝั่งคูปองเดิม
การแสดงผลอัตโนมัติในใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์และการกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
เมื่อเปิดใช้งาน "แสดงในใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์" ระบบจะแสดงลิงก์ไปยังแบบสอบถามโดยอัตโนมัติบนใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้าเป้าหมาย สามารถกำหนดกลุ่มลูกค้าที่จะแสดงได้ตามเงื่อนไข เช่น ยอดซื้อ, จำนวนแต้ม, หมวดหมู่, ชื่อสินค้า, วันในสัปดาห์, ช่วงเวลา และจำนวนครั้งที่มาใช้บริการ
- เงื่อนไขทั้งหมดเป็นแบบ AND (แสดงเฉพาะลูกค้าที่ตรงตามเงื่อนไขทุกข้อ)
- สามารถตั้งค่าเทมเพลตสำเร็จรูปได้ด้วยคลิกเดียว เช่น "ซื้อครบ 1,000 เยนขึ้นไป" "ซื้อ 3 ชิ้นขึ้นไป" "เฉพาะลูกค้าประจำ" "มาใช้บริการช่วงกลางคืน (ตั้งแต่ 18:00 น.)"
- หากไม่กำหนดเงื่อนไข จะแสดงในใบเสร็จทุกฉบับของกลุ่มเป้าหมาย
แดชบอร์ดสรุปผล
คลิก "วิเคราะห์" จากรายการแบบสอบถามเพื่อดูกราฟจำนวนคำตอบ, จำนวนคูปองที่แจกจ่าย และผลลัพธ์แยกตามคำถามแต่ละข้อ คำถามแบบให้คะแนนจะแสดงค่าเฉลี่ย ส่วน NPS จะคำนวณคะแนนให้อัตโนมัติ (สัดส่วนผู้สนับสนุน ลบด้วยสัดส่วนผู้ติเตียน)
- คำถามแบบเลือกตอบจะแสดงการกระจายตัวด้วยกราฟแท่ง
- คำถามแบบให้คะแนนและ NPS จะแสดงเป็นฮิสโตแกรมการกระจายคะแนน
- คำตอบแบบข้อความอิสระแสดงตัวอย่างล่าสุด 25 รายการ ส่วนที่เหลือดาวน์โหลดได้จาก CSV
- รายงานคำตอบล่าสุดก็แสดงอยู่ในแดชบอร์ดด้วยเช่นกัน
การส่งออก CSV
กดปุ่ม "ดาวน์โหลด CSV" จากหน้าจอวิเคราะห์ เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลวันเวลาที่ตอบ ผู้ตอบ และคำตอบของแต่ละคำถาม เป็นไฟล์ CSV แบบมี UTF-8 BOM ซึ่งเปิดได้โดยตรงใน Excel จำนวนรายการที่ดาวน์โหลดได้ในครั้งเดียวสูงสุด 10,000 รายการ
API สำหรับนักพัฒนา
เราได้เปิดตัว REST API สำหรับดึงข้อมูลและส่งคำตอบแบบสอบถามจากแอปภายนอกหรือมินิแอป รองรับการเข้าถึงแบบไม่ระบุตัวตน สามารถใช้งานได้โดยตรงจาก LIFF หรือแอปเนทีฟ
GET /api/v1/surveys/campaign/{token}— ดึงข้อมูลแบบสอบถามและรายการคำถามPOST /api/v1/surveys/responses— ส่งคำตอบ (รองรับแบบไม่ระบุตัวตน)GET /api/v1/surveys/me— ประวัติการตอบแบบสอบถามของผู้ใช้ที่ล็อกอิน- เพิ่มฟิลด์
surveyที่แสดงแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องในการตอบกลับของ API ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ (/api/v1/rx)
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://receiptroller.io/th-TH/developer/help
บทความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
แผนการในอนาคต
ในการอัปเดตครั้งต่อไป เรามีแผนจะรองรับหน้าจอเฉพาะสำหรับมินิแอป LINE, การขยายการฝังลิงก์ในใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ (QR แบบชั่วคราว), การรองรับหลายภาษา, คำถามแบบแยกสาขา และการส่งออก CSV แบบกำหนดช่วงเวลาการตอบ
ขอบคุณที่ใช้บริการ ReceiptRoller หากมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ กรุณาติดต่อผ่าน "สอบถาม" ในหน้าจัดการร้าน