โปรโมชันตามกลุ่มลูกค้า
สามารถส่งคูปองหรือสิทธิพิเศษที่เจาะจงเฉพาะเซกเมนต์ได้โดยเชื่อมโยงกับข้อมูลลูกค้าใน CRM แทนที่จะส่งเนื้อหาเดียวกันให้ลูกค้าทุกคน การจำกัดกลุ่มเป้าหมายตามพื้นที่ ช่วงอายุ และระดับสมาชิกจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของโปรโมชัน
เซกเมนต์ลูกค้า
สามารถแบ่งประเภทลูกค้าตามคุณลักษณะได้โดยใช้แท็กและกลุ่ม การใช้เซกเมนต์ช่วยให้ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายได้ แทนที่จะส่งข้อความเดียวกันให้ลูกค้าทุกคน สามารถสร้างเซกเมนต์ได้ด้วยเงื่อนไข เช่น จำนวนครั้งที่มาร้าน ยอดซื้อ และระดับสมาชิก
การจัดการข้อมูลลูกค้า
สามารถบันทึกโปรไฟล์ ประวัติการมาร้าน และยอดซื้อสะสมแบบรวมศูนย์ ด้วยฟีเจอร์ค้นหา แท็ก และบันทึกช่วยจำ พนักงานทุกคนสามารถตรวจสอบข้อมูลลูกค้าล่าสุดได้ทันที
การตั้งค่าหน้าและเมนูของ Mini App
อธิบายวิธีเลือกเมนูและหน้าที่จะแสดงใน LINE Mini App และจัดเรียงลำดับให้เหมาะกับร้านของคุณ สามารถจัดวางเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องการให้ลูกค้าเห็นได้ตามลำดับที่ต้องการ
กล่องข้อความรวม (การจัดการ DM)
กล่องข้อความรวมเป็นฟังก์ชันที่รวบรวมข้อความส่วนตัว (DM) จากหลายช่องทาง SNS ไว้ในหน้าจอเดียว ทั้งดูและตอบกลับได้ รองรับตัวกรองแยกตามแพลตฟอร์มและรายการประวัติการสนทนา
การปรับแต่งเนื้อหาตามแต่ละแพลตฟอร์ม
ตรวจสอบเนื้อหา จำนวนตัวอักษร แฮชแท็ก และตัวอย่างการแสดงผลให้ตรงกับช่องทางที่จะโพสต์ พร้อมอธิบายวิธีปรับเนื้อหาให้เหมาะสม
การวิเคราะห์ความภักดีของลูกค้า
ระบบจะตัดสินระดับสมาชิกโดยอัตโนมัติจากจำนวนครั้งที่มาร้านและยอดซื้อสะสมของลูกค้า สามารถวิเคราะห์ความผูกพันของลูกค้าได้ด้วยตัวชี้วัด เช่น LTV ความถี่ในการซื้อ และความเสี่ยงในการเลิกใช้บริการ
การสร้างและเผยแพร่โพสต์
วิธีสร้างโพสต์ SNS ผสมผสานข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และแฮชแท็ก เลือกบัญชีปลายทาง แล้วบันทึกฉบับร่างหรือเผยแพร่ทันที รองรับรูปภาพสูงสุด 5MB วิดีโอสูงสุด 2GB พร้อมการอัปโหลดแบบแบ่งบล็อก 8MB แสดงความคืบหน้า ยกเลิก และลองใหม่อัตโนมัติ
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการโพสต์ SNS
ฟังก์ชันที่ช่วยวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการโพสต์ SNS (ไลก์ คอมเมนต์ การแชร์ การเข้าถึง การแสดงผล อัตราการมีส่วนร่วม) แบบข้ามช่องทาง สามารถตรวจสอบแนวโน้มได้ทั้งรายชั่วโมง รายวัน รายเดือน และรายปี
การวิเคราะห์แนวโน้มการขาย
วิธีใช้งานการวิเคราะห์แนวโน้มการขาย อธิบายการสลับช่วงเวลาย้อนหลัง 6, 12, 24 เดือน กราฟแท่งแนวโน้ม 8 ประเภท การเทียบเดือนเดียวกันปีก่อน (YoY) การแสดงผลเปรียบเทียบหลายร้านค้าซ้อนกัน การตรวจจับค่าผิดปกติอัตโนมัติ และการสร้างข้อมูลเชิงลึกเทียบเดือนก่อนหน้าอัตโนมัติ จากมุมมองการบริหารร้านค้า
คลังไลบรารีครีเอทีฟคืออะไร
คลังไลบรารีครีเอทีฟคือฟังก์ชันสำหรับจัดการสื่อภาพ วิดีโอ ข้อความ และอื่นๆ แบบรวมศูนย์ รองรับการจัดหมวดหมู่โฟลเดอร์ ขั้นตอนการอนุมัติ และการเรียกใช้จากพื้นที่อื่น สามารถนำสื่อที่ผ่านการอนุมัติแล้วไปใช้ซ้ำในการโพสต์ SNS หรือโฆษณาได้
โปรเจกต์ครีเอทีฟและการเลือกตัวเลือก
โปรเจกต์ครีเอทีฟเป็นฟังก์ชันที่รวบรวมหลายตัวเลือก (Variant) ไว้เป็นโปรเจกต์เดียวเพื่อเปรียบเทียบและคัดเลือก เหมาะสำหรับการดำเนินงานที่ต้องเปรียบเทียบตัวเลือก A/B แล้วเลือกแบบที่นำมาใช้จริง
แดชบอร์ดยอดขาย
วิธีใช้งานแดชบอร์ดยอดขายที่แสดง KPI หลักของร้านค้า กราฟแนวโน้มย้อนหลัง 12 เดือน ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่สร้างอัตโนมัติ และเส้นทางไปยังการวิเคราะห์ยอดขายแยกตามสินค้า（ทุกร้านค้า）ได้ในหน้าจอเดียว
การเชื่อมต่อ Google Business Profile
วิธีการเชื่อมต่อกับ Google Business Profile เมื่อเชื่อมต่อบัญชี Google แล้ว จะสามารถซิงค์ข้อมูลร้านค้าอัตโนมัติ จัดการรีวิว ดูข้อมูลเชิงลึก และโพสต์ Local Post ได้
การมองเห็นสินค้าที่ขาดโอกาสในการขาย
มองเห็นสินค้าที่ขาดโอกาสในการขายแยกตามตำแหน่งบนชั้นวาง ผสานข้อมูล POS เข้ากับการจัดสัดส่วนชั้นวาง เพื่อให้เข้าใจได้ในรูปแบบแผนที่ว่าสินค้าในตำแหน่งใดขายดี
สิ่งที่ ReceiptRoller ทำได้
แนะนำสิ่งที่ ReceiptRoller ทำได้จริงแยกตามกรณีการใช้งาน ครอบคลุมตั้งแต่ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ วิเคราะห์ลูกค้า ส่งเสริมการขาย พยากรณ์ยอดขาย บริหารชั้นวางสินค้า ไปจนถึงการใช้งาน SNS
การออกใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์
อธิบายขั้นตอนตั้งแต่การออกใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงการส่งถึงลูกค้า และวิธีการออกผ่านรหัส QR, LINE Mini App, แอปพลิเคชันของร้าน เป็นต้น
การตั้งค่าเริ่มต้น LINE Connect
สรุปขั้นตอนการสร้างช่องทาง LINE การกรอกข้อมูลยืนยันตัวตน การตั้งค่าอัตโนมัติ ไปจนถึงการยื่นขอตรวจสอบ เพื่อเผยแพร่แอปสำหรับร้านค้าของ Receipt Roller เป็น LINE Mini App บน LINE
สิทธิ์ของผู้จัดการ SNS
อธิบายสิทธิ์ของบทบาทผู้จัดการ SNS เชี่ยวชาญด้านการเชื่อมต่อ SNS การกำหนดเวลาโพสต์ และการวิเคราะห์ผล สามารถมอบหมายให้กับเอเจนซี่ภายนอกได้อย่างปลอดภัย (ตั้งแต่แผน Growth ขึ้นไป)
การวิเคราะห์ชั้นวางสินค้า (Shelf Analytics) คืออะไร
ภาพรวมของการวิเคราะห์ชั้นวางสินค้า (Shelf Analytics) สำหรับ ReceiptRoller รวมการออกแบบชั้นวาง ประสิทธิภาพยอดขายของพื้นที่ขาย และการตรวจจับสินค้าขาดสต๊อกเข้าด้วยกัน โดยผสานข้อมูลจาก POS และ PIM เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงพื้นที่ขายให้เหมาะสมที่สุด