การวิเคราะห์ผู้มาเยือนร้านค้า
วิธีใช้งานการวิเคราะห์ผู้มาเยือนร้านค้า อธิบายตัวเลือกช่วงเวลา การ์ดสรุป 4 รายการ（จำนวนธุรกรรม・อัตราการเชื่อมโยงสมาชิก・ช่วงเวลาคนแน่น・วันที่มีธุรกรรมมากที่สุด）ฮีทแมปช่วงเวลา×วันในสัปดาห์ กราฟแยกตามช่วงเวลา/วันในสัปดาห์ และแนวโน้มสะสมลูกค้าใหม่/ลูกค้าประจำ/ไม่ระบุตัวตนย้อนหลัง 12 เดือน จากมุมมองการบริหารร้านค้า
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้า (Store DX・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย)
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้าของ ReceiptRoller รวบรวมบทความช่วยเหลือที่จำเป็นสำหรับ Store DX ทั้งหมด แบ่งเป็น 3 หมวดหมู่ ได้แก่ จุดสัมผัสกับลูกค้า (แพลตฟอร์มแอปร้านค้า・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย (รวมจอแสดงผลมีเดีย)・คูปอง・CRM・การจัดการ SNS・การเชื่อมต่อ AI Agent) การดำเนินงานร้านค้า (ข้อมูลร้านค้า・การจัดการสินค้า・การเชื่อมต่อ EC・OMS・WMS・การวิเคราะห์ชั้นวาง・การวิเคราะห์ยอดขาย・พนักงาน) และบัญชีและส่วนขยาย (เริ่มต้นใช้งาน・บทบาทและสิทธิ์・Developer API)
ภาพรวมแชทพนักงานและการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว
คำอธิบายภาพรวมฟีเจอร์การสื่อสารในตัวของ ReceiptRoller ที่ให้พนักงานติดต่อสื่อสารเรื่องงานกันได้โดยไม่ต้องใช้แอปแยกต่างหาก ครอบคลุมประกาศ ข้อความแบบตัวต่อตัว หัวข้อกลุ่ม และการควบคุมดูแลโดยเจ้าของในหน้าจอเดียว
การจัดการเครื่องพิมพ์และใบเสร็จ
อธิบายวิธีตรวจสอบเครื่องพิมพ์ความร้อนของร้าน เชื่อมต่อกับเครื่อง POS และปรับแต่งรูปแบบใบเสร็จดิจิทัล จากหน้า "การจัดการเครื่องพิมพ์และใบเสร็จ" ในหน้าร้าน
สิทธิ์ของผู้จัดการแคมเปญ
อธิบายสิทธิ์ของบทบาทผู้จัดการแคมเปญ เชี่ยวชาญด้านการสร้างและจัดการคูปอง การส่งอีเมล และโฆษณา ไม่สามารถตั้งค่า POS หรือสินค้าได้ (ตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไป)
Smaregi x ReceiptRoller — ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ บริหารลูกค้า และวิเคราะห์ยอดขายในแอปเดียว
เพียงบันทึกบัญชีด้วย Smaregi ระบบจะออกใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์อัตโนมัติ บริหารข้อมูลสมาชิกลูกค้า วิเคราะห์ยอดขายด้วยข้อมูลการซื้อพร้อมคำแนะนำจาก AI บัตรสมาชิก Apple/Google Wallet เชื่อมต่อ SNS และแจกจ่ายใบปลิว ครบจบในที่เดียว เพียงติดตั้ง "ReceiptRoller Link" จาก Smaregi App Market ก็เริ่มใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่า API ที่ยุ่งยาก
ภาพรวมบัตรสมาชิก Apple Wallet / Google Wallet
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าของเรดิเรกเตอร์สามารถออกบัตรสมาชิกดั้งเดิมของร้านค้าได้ทั้งใน Apple Wallet และ Google Wallet บทความนี้จะแนะนำภาพรวมของบัตรสมาชิก Wallet ประโยชน์สำหรับทั้งลูกค้าและร้านค้า สิ่งที่แสดงผล การเชื่อมต่อกับ POS และขั้นตอนการตั้งค่า
เซกเมนต์ลูกค้า
สามารถแบ่งประเภทลูกค้าตามคุณลักษณะได้โดยใช้แท็กและกลุ่ม การใช้เซกเมนต์ช่วยให้ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายได้ แทนที่จะส่งข้อความเดียวกันให้ลูกค้าทุกคน สามารถสร้างเซกเมนต์ได้ด้วยเงื่อนไข เช่น จำนวนครั้งที่มาร้าน ยอดซื้อ และระดับสมาชิก
การจัดการข้อมูลลูกค้า
สามารถบันทึกโปรไฟล์ ประวัติการมาร้าน และยอดซื้อสะสมแบบรวมศูนย์ ด้วยฟีเจอร์ค้นหา แท็ก และบันทึกช่วยจำ พนักงานทุกคนสามารถตรวจสอบข้อมูลลูกค้าล่าสุดได้ทันที
ตัวช่วยยื่นคำขอเซิร์ฟเวอร์เอง (App Store / Google Play)
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าของเรดิเรกเตอร์เตรียมตัวช่วยยื่นคำขอที่ร้านค้าสามารถดำเนินการเองได้จากหน้าจัดการ สำหรับการสร้างแอปพลิเคชันเนทีฟ iOS / Android และการยื่นคำขอไปยัง App Store / Google Play บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนของตัวช่วย ข้อมูลที่จำเป็น การสร้างภาพหน้าจออัตโนมัติ การดำเนินงานของร้านค้า และวิธีติดตามสถานะการยื่นคำขอ
สิทธิ์ของผู้จัดการ SNS
อธิบายสิทธิ์ของบทบาทผู้จัดการ SNS เชี่ยวชาญด้านการเชื่อมต่อ SNS การกำหนดเวลาโพสต์ และการวิเคราะห์ผล สามารถมอบหมายให้กับเอเจนซี่ภายนอกได้อย่างปลอดภัย (ตั้งแต่แผน Growth ขึ้นไป)
การปรับแต่งเนื้อหาตามแต่ละแพลตฟอร์ม
ตรวจสอบเนื้อหา จำนวนตัวอักษร แฮชแท็ก และตัวอย่างการแสดงผลให้ตรงกับช่องทางที่จะโพสต์ พร้อมอธิบายวิธีปรับเนื้อหาให้เหมาะสม
วิธีเลือกเทมเพลตตามประเภทธุรกิจ (Restaurant / Retail)
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้ามีเทมเพลตแยกตามประเภทธุรกิจสำหรับร้านค้าที่เริ่มใช้งานเป็นครั้งแรก บทความนี้จะอธิบายฟีเจอร์ที่ติดตั้งมาเริ่มต้นในแต่ละเทมเพลต ร้านค้าที่เหมาะสม เกณฑ์การตัดสินใจเลือก และวิธีปรับแต่งหรือเปลี่ยนเทมเพลตในภายหลัง
การวิเคราะห์ข้อมูลการจอง
อธิบายวิธีการดูข้อมูลสถิติจากแดชบอร์ดการจอง การกรองรายการจอง และขั้นตอนการตรวจสอบการยกเลิก/การยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า พร้อมภาพหน้าจอประกอบ
การจัดการการจองคืออะไร
ภาพรวมของฟังก์ชันการจัดการการจองของ ReceiptRoller อธิบายกลไกพื้นฐาน เช่น การลงทะเบียนการจองโดยพนักงาน การแสดงไทม์ไลน์ และการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
การตั้งค่าการแจ้งเตือนตามตำแหน่งที่ตั้ง
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนตามตำแหน่งที่ตั้งสำหรับบัตรสมาชิก Wallet ได้ เมื่อลูกค้าเข้าใกล้ร้านค้า จะสามารถแสดงการแจ้งเตือนผ่าน Wallet ได้ บทความนี้จะอธิบายกลไกการแจ้งเตือนตามตำแหน่งที่ตั้ง ความแตกต่างระหว่าง Apple Wallet กับ Google Wallet ขั้นตอนการตั้งค่า เคล็ดลับการเขียนข้อความแจ้งเตือน สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับฝั่งลูกค้า และข้อควรระวังในการใช้งาน
การตั้งค่าออกเลขสมาชิกอัตโนมัติของ ReceiptRoller
ReceiptRoller สามารถออก "เลขสมาชิก" ของลูกค้าโดยอัตโนมัติแยกตามบัญชีธุรกิจ เลขสมาชิกที่ออกจะใช้เป็นตัวระบุร่วมกันสำหรับบาร์โค้ดบัตรสมาชิก Wallet มาสเตอร์ลูกค้าใน CRM และการเชื่อมต่อกับ POS (Smaregi, Square เป็นต้น) บทความนี้อธิบายรูปแบบเลขสมาชิก วิธีตั้งค่า prefix และจำนวนหลัก จังหวะเวลาการออกเลข ผลกระทบต่อเลขที่มีอยู่แล้ว และการตรวจสอบรูปแบบ
การแมปโดเมนของคุณเองและการยืนยัน DNS
คุณสามารถเผยแพร่ช่องทาง Web ของแอปพลิเคชันร้านค้าด้วยโดเมนของคุณเอง (เช่น app.your-store.com) บทความนี้อธิบายวิธีเพิ่มโดเมน การตั้งค่าเรกคอร์ด DNS ขั้นตอนการยืนยัน การออกใบรับรอง SSL อัตโนมัติ ความแตกต่างระหว่างซับโดเมนกับรูทโดเมน และการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
การแมปข้อมูลการขายของ Smaregi กับข้อมูลการขายของ Receipt Roller
คำอธิบายทางเทคนิคเกี่ยวกับกลไกการแมปข้อมูลการขายที่ดึงมาจาก Smaregi Platform API เข้าสู่โมเดลข้อมูลภายในของ Receipt Roller ครอบคลุมการเทียบโครงสร้างแบบลำดับชั้น ตารางเทียบฟิลด์ของส่วนหัวรายการขาย การแปลงรหัสสถานะ การปรับมาตรฐานวิธีการชำระเงิน การแมปข้อมูลรายละเอียด การจัดการโซนเวลา และความคงเส้นคงวา