ขอโทเคนไม่ได้ (ข้อผิดพลาดการยืนยันตัวตน)
การแยกแยะสาเหตุเมื่อขอ access token ไม่ได้ อธิบายข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น invalid_client, invalid_grant, redirect_uri_mismatch และวิธีรับมือ
ได้รับ 403/401 (สิทธิ์และสโคป)
การแยกแยะสาเหตุเมื่อการเรียก API ส่งคืน 401 หรือ 403 อธิบายกรณีทั่วไป เช่น โทเคนไม่ถูกต้อง สโคปไม่เพียงพอ ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงร้านค้า และสโคปประเภท User ที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบ
Webhook ไม่มาถึง
การแยกแยะสาเหตุเมื่อ Webhook ไม่มาถึง endpoint ผู้รับ อธิบายขั้นตอนการตรวจสอบตามลำดับ ทั้งการตั้งค่า endpoint การสมัครรับ event ความสามารถในการเข้าถึง ความล้มเหลวในการตรวจสอบลายเซ็น และไฟร์วอลล์
สโคปประเภท User ส่งคืน app_not_approved
ขั้นตอนการตรวจสอบเมื่อใช้สโคปประเภท User แล้วได้รับข้อผิดพลาด app_not_approved อธิบายขั้นตอนการพัฒนาในโหมด sandbox การยื่นขอตรวจสอบ และการนำ sandbox ขึ้นสู่ production
การติดต่อฝ่ายสนับสนุน（สำหรับการเชื่อมต่อทางเทคนิค）
อธิบายประเภทของการสนับสนุนสำหรับนักพัฒนา ReceiptRoller เช็กลิสต์ก่อนติดต่อสอบถาม และเทมเพลตข้อมูลที่ควรแนบมาเพื่อให้แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ