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2026-04-27 トラブル 支払い失敗 決済エラー
支払いが失敗する

クレジットカード決済が失敗するときの典型的なエラー原因、カード会社側の制限、対処手順を解説します。

2026-04-27 プロフィール 編集 自己紹介
プロフィール情報の編集

レシートローラーのプロフィール画面で編集できる項目(表示名・自己紹介・URL・連絡先)と、それぞれの公開範囲を解説します。

2026-04-27 トラブル パスワード変更 エラー
パスワード変更ができない

パスワード変更時に発生するエラーの切り分け、要件不一致・現在のパスワード間違い・過去使用パスワードなどの典型ケースを解説します。

2026-04-27 ロール 権限 オーナー 店舗マネージャー
メンバーのロール権限管理

レシートローラーの9つのロール(SuperUser / StoreManager / POSManager / CampaignManager / SNSManager / ProductManager / WarehouseManager / FinanceManager / StoreStaff)の権限範囲と運用パターンを解説します。

2026-04-27 ビジネスアカウント 招待 メンバー追加
メンバーの招待・追加

ビジネスアカウントにメンバーを招待する手順、招待メールの仕組み、ロールの付与、招待を取り消す方法を解説します。

2026-04-27 支払い方法 クレジットカード 銀行振込
支払い方法の登録

レシートローラーで利用できる支払い方法(クレジットカード/銀行振込/口座振替)の登録手順、必要情報、利用可能なプランを解説します。

2026-04-27 ビジネスアカウント脱退 退会 メンバー
ビジネスアカウントからの脱退

参加しているビジネスアカウントから脱退する手順、最後の SuperUser の場合の注意、脱退後のデータ取り扱いを解説します。

2026-04-27 ビジネスアカウント情報 法人情報 インボイス
ビジネスアカウント情報の管理

ビジネスアカウント名・所在地・代表者・適格請求書発行事業者登録番号などのビジネスアカウント情報を編集する手順、変更時の注意点を解説します。

2026-04-27 アカウント停止 休止 一時停止
アカウントの一時停止

レシートローラーアカウントを一時的に停止する手順、停止中の挙動、再開方法、削除との違いについて解説します。

2026-04-27 ビジネスアカウント作成 法人登録 オーナー
ビジネスアカウントの作成

新しいビジネスアカウントを作成する手順、入力項目、作成後にすぐすべき初期設定(プラン選択・支払い方法登録・メンバー招待)を解説します。

2026-04-27 パスワード リセット 再設定
パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合のリセット手順、リセットメールの有効期限、メールが届かないときの対処、ソーシャルログイン併用時の注意を解説します。

2026-04-27 パスワード変更 セキュリティ
パスワードを変更する

ログイン中のユーザーがパスワードを変更する手順、変更後の挙動(既存セッションの扱い)、定期変更のすすめについて解説します。

2026-03-05 アカウント ログイン プロフィール 請求 パスワード ビジネスアカウント プラン
アカウントヘルプ(登録・プロフィール・請求管理)

レシートローラーの共通アカウントヘルプです。アカウント登録、ログイン、パスワード変更、プロフィール編集、ビジネスアカウント管理、プランと支払い方法、請求履歴、トラブルシューティングなど、すべてのユーザーに共通する設定を説明します。

2026-04-27 パスワード セキュリティ 要件
パスワードの要件

レシートローラーで設定できるパスワードの最小条件、推奨される強度、避けるべき例、パスワードマネージャーの使用について解説します。

2026-04-27 請求問題 二重請求 延滞
請求に関する問題

請求金額が想定と違う、二重請求、延滞通知が来た、返金が反映されないなど、請求関連の問題と対処方法を解説します。

2026-04-27 アカウント削除 退会 データ削除
アカウントの削除

レシートローラーアカウントを完全に削除する手順、削除前のチェックリスト、削除後の挙動、復元できないケースを解説します。

2026-04-27 トラブル メール 登録
登録メールが届かない

登録時の確認メール、パスワードリセットメール、招待メールなどが届かないときの確認手順とよくある原因を解説します。

2026-04-27 ビジネスアカウント切り替え 複数ビジネスアカウント コンテキスト
複数ビジネスアカウントの切り替え

複数のビジネスアカウントに所属している場合の切り替え方法、デフォルトビジネスアカウントの設定、ビジネスアカウントごとの設定が独立している点を解説します。

2026-04-27 サポート 問い合わせ カスタマーサポート
サポートへの問い合わせ

レシートローラーのアカウント関連サポート窓口、問い合わせ前のチェックリスト、効率的に解決するための情報添付を解説します。

2026-04-27 エクスポート データ GDPR
アカウント情報のエクスポート

レシートローラーに保存されている自分のアカウント情報をエクスポートする手順、含まれるデータ、形式について解説します。