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2026-04-27
ロール
権限
オーナー
店舗マネージャー
メンバーのロール権限管理
レシートローラーの9つのロール（SuperUser / StoreManager / POSManager / CampaignManager / SNSManager / ProductManager / WarehouseManager / FinanceManager / StoreStaff）の権限範囲と運用パターンを解説します。
2026-04-27
セキュリティ
不正ログイン
フィッシング
不正ログイン対策
レシートローラーアカウントを不正ログインから守るための具体的な対策、フィッシング詐欺の見分け方、被害を受けた場合の対応を解説します。
2026-04-27
言語
タイムゾーン
ローカライズ
言語・タイムゾーン設定
レシートローラーの表示言語・タイムゾーンの変更方法、対応言語、メール通知の言語、ビジネスアカウントレベルの設定との関係を解説します。
2026-04-27
ビジネスアカウント切り替え
複数ビジネスアカウント
コンテキスト
複数ビジネスアカウントの切り替え
複数のビジネスアカウントに所属している場合の切り替え方法、デフォルトビジネスアカウントの設定、ビジネスアカウントごとの設定が独立している点を解説します。
2026-04-27
トラブル
ログイン
認証エラー
ログインできない
ログインできないときの原因切り分け。パスワード不一致、アカウント停止、MFA問題、ブラウザ問題など典型ケースと対処を解説します。
2026-04-27
トラブル
MFA
認証コード
TOTP
多要素認証コードが届かない
多要素認証コードが届かない・有効でないときの確認ポイント、認証アプリの時刻同期、リカバリーコードの使い方を解説します。
2026-05-30
退会
アカウント削除
プライバシー
GDPR
アカウントを削除する（退会）
レシートローラーのユーザーアカウントを削除する手順と、削除されるデータの内容を説明します。ビジネスアカウントのオーナーは先にビジネスアカウント側を閉じる必要があります。
2026-04-27
サポート
問い合わせ
カスタマーサポート
サポートへの問い合わせ
レシートローラーのアカウント関連サポート窓口、問い合わせ前のチェックリスト、効率的に解決するための情報添付を解説します。
2026-05-15
クイックアクセス
ロール
プラン
表示されない
クイックアクセスに項目が表示されない
ビジネスアカウントダッシュボードのクイックアクセスに店舗・商品・SNSなどの項目が表示されないとき、どのロールでどの項目が出るか、プランとの関係、表示させる方法を解説します。