ソーシャルログイン(Google/Apple/LINE)
レシートローラーで利用できるソーシャルログイン(Google/Apple/LINE)の登録手順、複数アカウント連携、解除方法を解説します。
通知設定(メール・プッシュ)
レシートローラーの通知設定(メール・プッシュ)のカテゴリ別ON/OFF、配信頻度、通知が来ないときの確認手順を解説します。
メンバーのロール権限管理
レシートローラーの9つのロール(SuperUser / StoreManager / POSManager / CampaignManager / SNSManager / ProductManager / WarehouseManager / FinanceManager / StoreStaff)の権限範囲と運用パターンを解説します。
サポートへの問い合わせ
レシートローラーのアカウント関連サポート窓口、問い合わせ前のチェックリスト、効率的に解決するための情報添付を解説します。
言語・タイムゾーン設定
レシートローラーの表示言語・タイムゾーンの変更方法、対応言語、メール通知の言語、ビジネスアカウントレベルの設定との関係を解説します。
多要素認証コードが届かない
多要素認証コードが届かない・有効でないときの確認ポイント、認証アプリの時刻同期、リカバリーコードの使い方を解説します。
アカウント登録の流れ
レシートローラーへの新規アカウント登録の流れを、メールアドレス登録・ソーシャルログインそれぞれについて手順を追って解説します。
ログインできない
ログインできないときの原因切り分け。パスワード不一致、アカウント停止、MFA問題、ブラウザ問題など典型ケースと対処を解説します。
パスワード変更ができない
パスワード変更時に発生するエラーの切り分け、要件不一致・現在のパスワード間違い・過去使用パスワードなどの典型ケースを解説します。
メールアドレス認証
アカウント登録時に届く確認メールの開き方、有効期限、届かないときの対処、メールアドレスの変更時の再認証について解説します。
多要素認証(MFA)の設定
レシートローラーで多要素認証(MFA)を有効化する手順、対応アプリ、リカバリーコードの保管、MFAデバイス紛失時の対応を解説します。
ビジネスアカウント情報の管理
ビジネスアカウント名・所在地・代表者・適格請求書発行事業者登録番号などのビジネスアカウント情報を編集する手順、変更時の注意点を解説します。
パスワードの要件
レシートローラーで設定できるパスワードの最小条件、推奨される強度、避けるべき例、パスワードマネージャーの使用について解説します。