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2026-04-27 請求問題 二重請求 延滞
請求に関する問題

請求金額が想定と違う、二重請求、延滞通知が来た、返金が反映されないなど、請求関連の問題と対処方法を解説します。

2026-04-27 アカウント削除 退会 データ削除
アカウントの削除

レシートローラーアカウントを完全に削除する手順、削除前のチェックリスト、削除後の挙動、復元できないケースを解説します。

2026-04-27 名前変更 メールアドレス変更 プロフィール
名前・メールアドレスの変更

表示名・登録メールアドレスを変更する手順、変更後の挙動、ソーシャルログイン併用時の注意を解説します。

2026-04-27 ソーシャルログイン Google Apple LINE
ソーシャルログイン(Google/Apple/LINE)

レシートローラーで利用できるソーシャルログイン(Google/Apple/LINE)の登録手順、複数アカウント連携、解除方法を解説します。

2026-04-27 クレジットカード カード管理 デフォルト
クレジットカードの管理

登録済みクレジットカードの追加・削除・デフォルト変更、有効期限切れの自動更新、複数カードの使い分け方法を解説します。

2026-04-27 ログイン履歴 セッション セキュリティ
ログイン履歴の確認

レシートローラーのログイン履歴の見方、不審なアクセスの判断基準、セッションの強制終了の手順を解説します。

2026-04-27 プロフィール 編集 自己紹介
プロフィール情報の編集

レシートローラーのプロフィール画面で編集できる項目(表示名・自己紹介・URL・連絡先)と、それぞれの公開範囲を解説します。

2026-04-27 ロール 権限 オーナー 店舗マネージャー
メンバーのロール権限管理

レシートローラーの9つのロール(SuperUser / StoreManager / POSManager / CampaignManager / SNSManager / ProductManager / WarehouseManager / FinanceManager / StoreStaff)の権限範囲と運用パターンを解説します。

2026-04-27 トラブル メール 登録
登録メールが届かない

登録時の確認メール、パスワードリセットメール、招待メールなどが届かないときの確認手順とよくある原因を解説します。

2026-04-27 パスワード リセット 再設定
パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合のリセット手順、リセットメールの有効期限、メールが届かないときの対処、ソーシャルログイン併用時の注意を解説します。

2026-04-27 セキュリティ 不正ログイン フィッシング
不正ログイン対策

レシートローラーアカウントを不正ログインから守るための具体的な対策、フィッシング詐欺の見分け方、被害を受けた場合の対応を解説します。

2026-04-27 アカウント登録 新規登録 サインアップ
アカウント登録の流れ

レシートローラーへの新規アカウント登録の流れを、メールアドレス登録・ソーシャルログインそれぞれについて手順を追って解説します。

2026-04-27 組織 招待 メンバー追加
組織メンバーの招待・追加

組織にメンバーを招待する手順、招待メールの仕組み、ロールの付与、招待を取り消す方法を解説します。

2026-04-27 組織 法人 オーナー メンバー
組織とは

レシートローラーの「組織」とは何か、個人アカウントとの違い、組織が必要なケース、組織オーナーの責任範囲を解説します。

2026-04-27 トラブル ログイン 認証エラー
ログインできない

ログインできないときの原因切り分け。パスワード不一致、アカウント停止、MFA問題、ブラウザ問題など典型ケースと対処を解説します。

2026-04-27 支払い履歴 決済履歴
支払い履歴の確認

クレジットカード決済・銀行振込の入金履歴の見方、決済が反映されないときの確認ポイントを解説します。

2026-04-27 トラブル 請求 表示
請求情報が表示されない

「請求」メニューが表示されない、請求履歴が空、請求書がダウンロードできないときの確認手順を解説します。

2026-04-27 サポート 問い合わせ カスタマーサポート
サポートへの問い合わせ

レシートローラーのアカウント関連サポート窓口、問い合わせ前のチェックリスト、効率的に解決するための情報添付を解説します。

2026-04-27 支払い情報 変更 請求先
支払い情報の変更

請求先住所、請求書送付先メアド、請求書宛名などの支払い情報を変更する手順と、変更が反映されるタイミングを解説します。

2026-04-27 組織情報 法人情報 インボイス
組織情報の管理

組織名・所在地・代表者・適格請求書発行事業者登録番号などの組織情報を編集する手順、変更時の注意点を解説します。