言語・タイムゾーン設定
レシートローラーの表示言語・タイムゾーンの変更方法、対応言語、メール通知の言語、ビジネスアカウントレベルの設定との関係を解説します。
クイックアクセスに項目が表示されない
ビジネスアカウントダッシュボードのクイックアクセスに店舗・商品・SNSなどの項目が表示されないとき、どのロールでどの項目が出るか、プランとの関係、表示させる方法を解説します。
通知設定(メール・プッシュ)
レシートローラーの通知設定(メール・プッシュ)のカテゴリ別ON/OFF、配信頻度、通知が来ないときの確認手順を解説します。
Shopifyストアを連携する
Shopifyストアをレシートローラーに接続し、商品・注文・在庫・顧客情報を同期する手順を説明します。
複数ビジネスアカウントの切り替え
複数のビジネスアカウントに所属している場合の切り替え方法、デフォルトビジネスアカウントの設定、ビジネスアカウントごとの設定が独立している点を解説します。
パスワードの要件
レシートローラーで設定できるパスワードの最小条件、推奨される強度、避けるべき例、パスワードマネージャーの使用について解説します。
初回ログイン後の設定
レシートローラーへ初回ログインしたときに済ませておきたい設定(表示名・言語・通知・MFA・利用目的の選択)を順を追って解説します。
請求書(インボイス対応)のダウンロード
レシートローラーの請求書(インボイス制度対応)のPDFダウンロード手順、含まれる情報、再発行できないケースの対処を解説します。
アカウント登録の流れ
レシートローラーへの新規アカウント登録の流れを、メールアドレス登録・ソーシャルログインそれぞれについて手順を追って解説します。
ログインできない
ログインできないときの原因切り分け。パスワード不一致、アカウント停止、MFA問題、ブラウザ問題など典型ケースと対処を解説します。
プランの種類(フリー/スターター/グロース/エンタープライズ)
レシートローラーの4つのプラン(フリー/スターター/グロース/エンタープライズ)の特徴・対象ユーザー・店舗数上限・利用可能ロール・主要機能の比較を解説します。
多要素認証コードが届かない
多要素認証コードが届かない・有効でないときの確認ポイント、認証アプリの時刻同期、リカバリーコードの使い方を解説します。
ビジネスアカウントの作成
新しいビジネスアカウントを作成する手順、入力項目、作成後にすぐすべき初期設定(プラン選択・支払い方法登録・メンバー招待)を解説します。
プランのアップグレード・ダウングレード
プランをアップグレードまたはダウングレードする手順、料金の日割り計算、ダウングレード時の制限、注意点を解説します。