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2026-04-27 パスワード リセット 再設定
パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合のリセット手順、リセットメールの有効期限、メールが届かないときの対処、ソーシャルログイン併用時の注意を解説します。

2026-04-27 組織脱退 退会 メンバー
組織からの脱退

参加している組織から脱退する手順、最後の SuperUser の場合の注意、脱退後のデータ取り扱いを解説します。

2026-04-27 組織切り替え 複数組織 コンテキスト
複数組織の切り替え

複数の組織に所属している場合の切り替え方法、デフォルト組織の設定、組織ごとの設定が独立している点を解説します。

2026-04-27 支払い情報 変更 請求先
支払い情報の変更

請求先住所、請求書送付先メアド、請求書宛名などの支払い情報を変更する手順と、変更が反映されるタイミングを解説します。

2026-04-27 請求書 ダウンロード インボイス PDF
請求書(インボイス対応)のダウンロード

レシートローラーの請求書(インボイス制度対応)のPDFダウンロード手順、含まれる情報、再発行できないケースの対処を解説します。

2026-04-27 トラブル パスワード変更 エラー
パスワード変更ができない

パスワード変更時に発生するエラーの切り分け、要件不一致・現在のパスワード間違い・過去使用パスワードなどの典型ケースを解説します。

2026-04-27 領収書 発行 PDF
領収書の発行

レシートローラー利用料金の領収書を発行する手順、宛名・但し書きのカスタマイズ、再発行・修正対応について解説します。

2026-04-27 トラブル 支払い失敗 決済エラー
支払いが失敗する

クレジットカード決済が失敗するときの典型的なエラー原因、カード会社側の制限、対処手順を解説します。

2026-04-27 プラン変更 アップグレード ダウングレード
プランのアップグレード・ダウングレード

プランをアップグレードまたはダウングレードする手順、料金の日割り計算、ダウングレード時の制限、注意点を解説します。

2026-04-27 ロール 権限 オーナー 店舗マネージャー
メンバーのロール権限管理

レシートローラーの9つのロール(SuperUser / StoreManager / POSManager / CampaignManager / SNSManager / ProductManager / WarehouseManager / FinanceManager / StoreStaff)の権限範囲と運用パターンを解説します。

2026-04-27 トラブル 請求 表示
請求情報が表示されない

「請求」メニューが表示されない、請求履歴が空、請求書がダウンロードできないときの確認手順を解説します。

2026-04-27 MFA 二段階認証 セキュリティ TOTP
多要素認証(MFA)の設定

レシートローラーで多要素認証(MFA)を有効化する手順、対応アプリ、リカバリーコードの保管、MFAデバイス紛失時の対応を解説します。

2026-04-27 通知 メール プッシュ通知
通知設定(メール・プッシュ)

レシートローラーの通知設定(メール・プッシュ)のカテゴリ別ON/OFF、配信頻度、通知が来ないときの確認手順を解説します。

2026-04-27 支払い履歴 決済履歴
支払い履歴の確認

クレジットカード決済・銀行振込の入金履歴の見方、決済が反映されないときの確認ポイントを解説します。

2026-04-27 セキュリティ 不正ログイン フィッシング
不正ログイン対策

レシートローラーアカウントを不正ログインから守るための具体的な対策、フィッシング詐欺の見分け方、被害を受けた場合の対応を解説します。

2026-04-27 プロフィール 編集 自己紹介
プロフィール情報の編集

レシートローラーのプロフィール画面で編集できる項目(表示名・自己紹介・URL・連絡先)と、それぞれの公開範囲を解説します。

2026-04-27 プラン フリー スターター グロース エンタープライズ
プランの種類(フリー/スターター/グロース/エンタープライズ)

レシートローラーの4つのプラン(フリー/スターター/グロース/エンタープライズ)の特徴・対象ユーザー・店舗数上限・利用可能ロール・主要機能の比較を解説します。

2026-04-27 ログイン サインイン 認証
ログイン方法

レシートローラーへのログイン方法、ログイン状態の保持、複数デバイスからのログイン、ログアウトの手順を解説します。

2026-04-27 パスワード変更 セキュリティ
パスワードを変更する

ログイン中のユーザーがパスワードを変更する手順、変更後の挙動(既存セッションの扱い)、定期変更のすすめについて解説します。

2026-04-27 ログイン履歴 セッション セキュリティ
ログイン履歴の確認

レシートローラーのログイン履歴の見方、不審なアクセスの判断基準、セッションの強制終了の手順を解説します。