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2026-04-15
OMS
返品
返金
クレーム対応
在庫戻し
返品・返金対応
OMSでの返品・返金処理の手順です。返品理由の記録、返金額の設定、WMSへの在庫戻し連携、タイムラインへの記録方法を説明します。
2026-04-15
従業員管理
ロール
権限
ビジネスアカウント
招待
従業員権限とビジネスアカウントロール
レシートローラーにログインして操作する従業員に対して、ビジネスアカウントのロール（権限）を割り当てる方法を説明します。店長、POS管理、SNS担当など、役割に応じた権限を付与できます。
2026-04-25
アンケート
QR
クーポン
集計
アンケートの作成と運用
レシートローラーのアンケート機能を使うと、QR コードや電子レシートからお客さまに回答してもらい、回答数や満足度（NPS）をその場で確認できます。回答完了時にクーポンを自動で進呈することもできます。 アンケートを作成する 店舗管理画面の「アンケート」を開きます。 右上の「新しいアンケート」をクリックします。 タイトル・…
2026-05-29
Square
顧客
Customer Directory
POS連携
データマッピング
Square 顧客データとレシートローラー顧客データのマッピング
Square Customer Directory がレシートローラーの顧客データ（CrmCustomerDto）にどう変換されるかをフィールド単位で説明します。given_name / family_name の対応、住所の分解ロジック、reference_id の扱いまでまとめています。
2026-05-29
スマレジ
商品
POS連携
データマッピング
スマレジ商品データとレシートローラー商品データのマッピング
スマレジの商品マスタがレシートローラーの商品マスタ（ProductDto）にどう変換されるかをフィールド単位で説明します。商品コード・商品名・カテゴリ・価格・原価・税率の対応関係と、Smaregi 固有の挙動をまとめています。