アナウンスの送信と既読確認
オーナーや店長から従業員へ業務連絡を一方向で配信するアナウンス機能の使い方を説明します。配信対象(全員・店舗単位・指定従業員)の選び方、ピン留め、有効期限、既読状況の確認まで。
審査ステータスの追跡(審査中・リジェクト・公開待ち)
App Store / Google Play への申請後、レシートローラーの管理画面から審査ステータスをリアルタイムに追跡できます。本記事では、各ステータスの意味、店舗様が取るべきアクション、リジェクト時の対応、よくあるリジェクト理由と回避策、ステータス変更通知の受け取り方をご案内します。
受注管理(OMS)とは
レシートローラーのOMS(受注管理システム)の概要です。Web・POS・B2B EC・Shopify・Amazonなど複数チャネルの受注を一元管理し、受注から出荷・完了までのライフサイクルを追跡できます。
スマレジ取引データとレシートローラー取引データのマッピング
スマレジ Platform API から取得した取引データを、レシートローラーの取引データモデルにマッピングする仕組みの技術解説です。フィールド単位の対応表、ステータスコードの変換、支払い方法の正規化、明細・顧客・スタッフ情報の解決、タイムゾーンと冪等性の扱い、出典(Source)の区別など、内部仕様を理解したい開発者・運用担当者向けに整理しています。
電子レシートの発行
電子レシートが消費者に届くまでの流れと、QRコード・LINEミニアプリ・ストアアプリなどの発行方法を説明します。
コメント管理とセンチメント分析
SNS投稿のコメントを各チャネル横断で管理し、AIによるセンチメント分析で肯定・否定・質問・クレーム・PRリスクを分類します。返信漏れや炎上リスクの早期発見に役立ちます。
商品情報の更新
登録済み商品の編集・更新方法。基本情報、画像、価格、バリエーション、店舗別価格、CSV一括更新をスクリーンショット付きで説明します。
コミュニケーションのモデレーション
ビジネスアカウントのオーナーや店長が、従業員コミュニケーション全体を確認・管理するためのモデレーション機能の使い方を説明します。スレッドの閉鎖、不適切メッセージの削除、コンプライアンス対応の CSV 出力まで。
顧客別の購入履歴(POS連携)
CRM の顧客詳細画面から、お客様ごとの購入履歴をレシート単位で確認できます。POSレジから発行されたレシートが、会員番号やお客様のプロフィールに基づいて自動でひも付けられます。本記事では、購入履歴の見方、表示される条件、紙レシートとの違い、プライバシーの考え方、API 経由でのアクセスをご案内します。
プラットフォーム別の内容カスタマイズ
投稿先チャンネルに合わせて本文、文字数、ハッシュタグ、プレビューを確認し、内容を調整する方法を説明します。
従業員情報の登録
スタッフの新規登録手順を、一覧から登録フォーム、基本情報、配属店舗、人事情報、追加業務、緊急連絡先、保存までスクリーンショット付きで説明します。
店舗チャンネルとダイレクトメッセージ
店舗ごとのチャンネルやスタッフ同士のダイレクトメッセージで日々の店舗内連絡を行う方法を説明します。シフト引き継ぎや緊急連絡にも活用できます。
SNSアカウントの連携
レシートローラーとSNSチャネル(X、Meta、Instagram、LINE、TikTok、YouTube、Googleビジネスプロフィール、LinkedIn、Pinterest)を連携する方法の総合ガイドです。各プラットフォームごとの手順は個別記事をご覧ください。
Android 端末をペアリングする
レシートローラーのメディアディスプレイで使う Android 端末をビジネスアカウントにペアリングする手順を説明します。6桁のコードを使った1分で完了する登録フローです。
ロールの割り当てと変更
レシートローラーでメンバーのロールを招待・割り当て・変更・削除する手順を説明します。1人のメンバーに複数のマネージャーロールを組み合わせて付与することもできます。
SNS投稿パフォーマンス分析
SNS投稿のパフォーマンス指標(いいね・コメント・シェア・リーチ・インプレッション・エンゲージメント率)をチャネル横断で分析する機能です。時間単位・日次・月次・年次で傾向を確認できます。
Square連携による従業員同期
Square POSで登録済みのチームメンバーをレシートローラーの従業員として一括同期する方法を説明します。二重登録の手間を省けます。