オーディエンスセグメントとブロードキャスト配信
SNS CRMは、フォロワーやDMコンタクトをセグメント化し、一斉ブロードキャスト配信ができる機能です。特定の属性・行動履歴を持つ顧客へ絞ったコミュニケーションを実現します。
店舗情報の同期と更新
Googleビジネスプロフィール上の店舗情報(住所・営業時間・電話・ウェブサイト)をレシートローラーから更新できます。チェーン店舗でも一括更新が可能で、複数店舗の情報管理を効率化します。
出荷管理と配送追跡
OMSでの出荷登録と配送追跡の手順です。配送業者・追跡番号の登録、出荷ステータスの更新、WMS連携による在庫の引き落とし方法を説明します。
店舗マネージャーの権限
店舗マネージャーロールの権限を説明します。担当店舗の全業務にアクセスでき、店長・エリアマネージャー向けのロールです(スタータープラン以上)。
旧「管理者」ロールについて
旧「管理者(Admin)」ロールは「オーナー」に統合されました。業務を分担したい場合は、店舗マネージャーなどの細分化されたロールをご利用ください。
予約の作成と受付設定
スタッフによる予約の新規作成方法と、受付設定(営業時間・スロット・自動確定・事前受付日数など)の設定手順を説明します。
レシートローラーでできること
レシートローラーで実現できる具体的なことを、ユースケース別に紹介します。電子レシート・顧客分析・販促・売上予測・棚管理・SNS運用など、店舗DXの全体像をつかめます。
店舗スタッフの追加と管理
店舗スタッフの追加・編集・無効化の方法を説明します。スタッフ情報の登録から複数店舗への割り当てまで。
AIキャプション生成とハッシュタグ提案
SNS投稿の本文(キャプション)とハッシュタグをAIが自動生成・提案します。組織情報・業種・ブランドボイス・ターゲット層を踏まえ、プラットフォームに合わせた文面を作成できます。
POS連携のトラブルシューティング
POSとの連携で発生する典型的なトラブルとその解決方法をまとめます。取引が取り込まれない、QRが動作しない、配信が届かない、などの症状別に説明します。
B2B ECとは
レシートローラーのB2B ECプラットフォームの概要。卸販売・取引先向けカタログ・受注処理・PIM/OMS/WMS連携を解説します。
SNSマネージャーの権限
SNSマネージャーロールの権限を説明します。SNS連携・投稿スケジュール・分析を担当し、社外代理店にも付与できる設計です(グロースプラン以上)。
顧客マーケティング配信
顧客セグメントに合わせてLINE・メール・プッシュ通知でメッセージを配信できます。統合受信箱で全チャネルの顧客とのやり取りを一元管理できます。