倉庫マネージャーの権限
倉庫マネージャーロールの権限を説明します。在庫管理・入出荷・WMS連携に特化し、顧客・財務データには触れられません(エンタープライズプランのみ)。
AI返信ドラフト
DMやコメントへの返信文面をAIが自動生成する機能です。会話文脈・センチメント・ブランドボイスを踏まえて最適なトーンで下書きを作成し、運用者は確認・編集して送信できます。
返品・返金対応
OMSでの返品・返金処理の手順です。返品理由の記録、返金額の設定、WMSへの在庫戻し連携、タイムラインへの記録方法を説明します。
在庫補充と移動
WMSでの在庫補充と移動の手順です。倉庫から売場への補充、ロケーション間の移動オーダー作成、在庫移動ログの確認方法を説明します。
クリエイティブプロジェクトとバリアント選定
クリエイティブプロジェクトは、複数バリアント(候補案)を1つのプロジェクトにまとめて比較・選定できる機能です。A/B候補を並べてレビューし、採用案を選ぶ運用に適しています。
コメント管理とセンチメント分析
SNS投稿のコメントを各チャネル横断で管理し、AIによるセンチメント分析で肯定・否定・質問・クレーム・PRリスクを分類します。返信漏れや炎上リスクの早期発見に役立ちます。
受注の確認と承認
OMSで受注を確認・承認する手順です。チャネル別フィルタ、ステータス変更、保留・キャンセル操作、一括処理の方法を説明します。
商品データのバルクアップロード
CSVファイルによる商品データの一括登録・更新手順。テンプレート、既存データのエクスポート、SKUによる更新、インポート履歴をスクリーンショット付きで説明します。
原価を一括設定(CSV)
CSVを使って複数商品の原価をまとめて更新する手順。テンプレート、CostPrice列、ProductId/Name照合、プレビュー、警告確認をスクリーンショット付きで説明します。
予約カレンダーの確認
予約カレンダー、タイムライン、予約一覧の確認方法。日付移動、リソース別表示、ステータス凡例、一覧検索、詳細確認をスクリーンショット付きで説明します。
Square 商品データとレシートローラー商品データのマッピング
Square Catalog の商品データがレシートローラーの商品マスタ(ProductDto)にどう変換されるかをフィールド単位で説明します。Item / Variation / Category の関係、価格通貨の正規化、再同期時の挙動までまとめています。
商品カテゴリ管理
商品カテゴリの設定方法。商品フォームのカテゴリ欄、階層形式(食品 | 飲料 | お茶)、CSVでの一括更新、表記ルールをスクリーンショット付きで説明します。
商品マネージャーの権限
商品マネージャーロールの権限を説明します。商品カタログ(PIM)の管理に特化し、顧客・財務データには触れられません。ベーシックプラン以上で利用可能です。
入荷処理と棚入れ
WMSでの入荷処理と棚入れの手順です。入荷予定の作成、受入検品、ロケーションへの格納(棚入れ)、在庫数への反映方法を説明します。
キャンペーンマネージャーの権限
キャンペーンマネージャーロールの権限を説明します。クーポン・メール配信・広告の作成と管理を担当し、POS・商品設定は行えません(スタータープラン以上)。
統合受信箱(DM管理)
統合受信箱は、Meta・Instagram・X・LINEなど複数チャネルのDMを1画面でまとめて確認・返信できる機能です。プラットフォーム別フィルタや会話履歴の一覧にも対応します。