SNS管理の概要
レシートローラーのSNS管理機能の全体像です。10チャネル対応の投稿管理、クリエイティブライブラリ、AIサポート、統合受信箱、Googleビジネスプロフィール連携、分析ダッシュボードをまとめて管理できます。
ロケーション通知の設定
Wallet 会員証にロケーション通知を設定すると、お客様が店舗に近づいた際に Wallet 経由で通知を表示できます。本記事では、ロケーション通知の仕組み、Apple Wallet・Google Wallet それぞれの動作、設定手順、通知メッセージの書き方のヒント、お客様側に必要な権限、利用上の注意点をご案内します。
AI返信ドラフト
DMやコメントへの返信文面をAIが自動生成する機能です。会話文脈・センチメント・ブランドボイスを踏まえて最適なトーンで下書きを作成し、運用者は確認・編集して送信できます。
審査ステータスの追跡(審査中・リジェクト・公開待ち)
App Store / Google Play への申請後、レシートローラーの管理画面から審査ステータスをリアルタイムに追跡できます。本記事では、各ステータスの意味、店舗様が取るべきアクション、リジェクト時の対応、よくあるリジェクト理由と回避策、ステータス変更通知の受け取り方をご案内します。
オーディエンスセグメントとブロードキャスト配信
SNS CRMは、フォロワーやDMコンタクトをセグメント化し、一斉ブロードキャスト配信ができる機能です。特定の属性・行動履歴を持つ顧客へ絞ったコミュニケーションを実現します。
在庫・倉庫管理(WMS)とは
レシートローラーのWMS(在庫・倉庫管理システム)の概要です。倉庫・バックルーム・売場の在庫をロケーション単位で管理し、入荷・出荷・移動の全履歴を不変ログとして記録します。
予約のキャンセル・変更
予約のキャンセル、完了、無断キャンセル、未確定予約の確定、日時変更時の対応方法をスクリーンショット付きで説明します。
アプリ・LINE・メールの統合配信
レシートローラーのプッシュ通知配信スタックでは、アプリ通知(iOS / Android)・LINE 通知・メール通知をひとつの管理画面から統合管理できます。本記事では、各チャネルの特徴、お客様ごとの配信先の決まり方、送り方、配信レポート、配信ガイドラインをご案内します。
業種別テンプレート(Restaurant / Retail)の選び方
ストアアプリプラットフォームでは、業種別テンプレート(Restaurant / Retail)を使って、必要な機能を選んだ状態から店舗アプリを始められます。本記事では、それぞれのテンプレートに初期搭載されている機能、向いている店舗様、選び方の判断基準、後からの切り替えやカスタマイズについてご案内します。
プランとロールの関係(フリープランの制限)
レシートローラーのプランによって割り当てできるロールの違いを説明します。フリー/スターター/グロース/エンタープライズそれぞれで利用できるロールの一覧を表で掲載。
予約通知と顧客へのリマインダー
予約確認メール、来店前リマインダー、キャンセル通知、メールテンプレート、プレースホルダー、プレビューの設定方法をスクリーンショット付きで説明します。
従業員情報の登録
スタッフの新規登録手順を、一覧から登録フォーム、基本情報、配属店舗、人事情報、追加業務、緊急連絡先、保存までスクリーンショット付きで説明します。
従業員プロフィールの編集と写真
登録済みスタッフのプロフィール編集、プロフィール写真、配属店舗、在籍状態、連絡先、人事情報、追加業務、緊急連絡先の更新方法をスクリーンショット付きで説明します。
リテールメディアとは
レシートローラーのリテールメディア機能の概要です。店舗がメディアとして広告を配信し、収益を得る仕組みを説明します。
LINE公式アカウントとの連携
LINE公式アカウントをレシートローラーと連携する手順です。Messaging APIチャネルのChannel IDとChannel Secretを使って接続します。